工行企业管理战略.pptx

工商银行市场营销策略分析
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中国工商银行简介
中国工商银行股份有限公司，成立于1984年1月1日，总部设在北京，是全球市值最大的银行，中国五大银行之首，，世界五百强企业之一，该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。它是香港中资金融股的七行五保之一。
截至2010年末，工商银行拥有397,339名员工，通过16,227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1,562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。
中国工商银行市场环境分析
微观环境分析：
企业引进先进的经营管理方法，关注消费者的需求，坚持回馈社会理念。
工行进行过多次机制和产品销售策略的改革，如今已经形成较为完善的机制，发展运营良好，市场占有率高。
形成强烈而鲜明的企业文化，以其响亮的品牌，优质的服务在大众心中具有良好的形象。
中国工商银行市场环境分析
宏观环境分析：
政治与经济环境
商业银行仍然面临高成长和高风险并存的转型经济环境，利率市场化改革的不断加快，加入世贸组织过渡期的逐渐结束，经济全球化的影响。
法律法规环境
经过多年改革，我国现代商行银行体系已经初步建立。一系列相关的银行法规和规章组成，是人民银行依法制定和实施货币政策，对金融机构进行监督管理的法律基础，为商业银行经营管理提供了法律依据，对维护金融业稳定，促进银行业健康发展发挥了重要的作用。
中国工商银行市场营销策略
4P分析
产品（product）
工行的理财产品多种多样，连年都会推出一些切合大众利益深得大众喜爱的理财产品，列举一些如下：
灵通快线理财产品
“安心账户”资金托管业务
“如意养老3号”企业年金计划产品
“如意金”复合型理财产品
个人外汇可终止理财产品
“如意人生”养老金系列理财产品
人循环贷款“卡贷通”
网络融资业务“网贷通”
中秋、国庆主题理财产品，可转债理财产品
借记卡产品创新，推出工银商友卡
灵通卡、嫣然天使基金灵通卡和淘宝灵通卡等主题卡
电信联名卡、公积金卡等联名卡，丰富灵通产品线
……
定价（price）
工行的每一套理财产品都有其明确的目标市场和目标对象，针对目标群体的经济情况，预期期望，风险的接受能力进行分析和评估，对每一套产品的收益，风险，进行综合性设计，评定，使其处于消费者可接受范围并乐意接受的范围内。
地点（place）
工商银行早期主要分布在经济发达的一线城市，随着中有了显著的上升，工行的分布点也不断扩大，从市，县，镇，到乡，甚至村都有其分布点。
由于工行推行网络业务，所以可以说，工行的业务点遍布全中国。
促销（promotion）
工行明确了各个目标市场的需要，欲望和利益，以保证高消费者和社会福利的方式，通过一系列对营销策略的改革，比竞争者更有效，更有利地向目标市场提供能满足其需要，欲望和利益的物品或服务，以抢占更多的市场份额。
中国工商银行当前采用的策略
健全营销组织，建立营销网络

。总行和一级分行成 立专门的营销部门，与其他部门并列，直接向行长负责。
，统筹运作，监督管理。