团队管理心得.doc

团队管理心得.doc团队管理心得
时间过的好快，很快又到年末了，闲下心情时不自觉的便想起这几年戴着 “职业经理”这顶“皇冠”所运做的商业项目，所克服的困难，所带过的团队， 所结识朋友……失去年轻光阴的同时收获也是蛮多的。
在这些年里，也逐渐积累了一些自己的想法与观点：
1、 “职业经理”具有团队管理能力是关键；
2、 “职业经理”具有整合资源能力是基础；
3、 “职业经理”具有“教练”与“仆人”双重身份的素质；
4、 “职业经理”具有“识别矛盾的眼光；包揽矛盾的胸怀；承受矛盾的心理； 解决矛盾的能力”。
团队管理的关键在于：
一、了解团队
每位成员都能为团队作出一些贡献；
谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待目标；
成员间要彼此支持；
将长期（总）目标打散成许多短期（阶段）计划；
为每个计划设定明确的期限；
尽早决定何种组织结构的团队适合目标的实现；
努力与其它（部门0团队的成员建立强有力的紧密关系；
&找一位可提升团队工作士气的重量级人物；
时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子；
将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上；
利用友谊的强大力量强化团队；
选择领导者时要把握用人唯才原则；
领导者需具备强烈的团队使命感；
奖赏优异的表现，但绝不姑息错误；
记住每位团队成员看事情的角度都不一样；
招聘团队成员时，应注重他们的成长潜能；
密切注意团队成员缺少的相关经验；
应使不适任的成员退出团队；
找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们；
二、 设立团队
设定的目标、限期须考量是否合理；
设定目标时，考量个别成员的工作目标；
短期计划的失败可能危及整体计划的成功；
坚持利用信息技术，能为团队提升工作效率；
对待团队外的顾问要如同对待团队成员一样；
让团队的每一个成员随时知道工作进展情形；
26•除非你确定没有人能够胜任，否则应避免''事必躬亲"；
不要委托不必要的工作；
赋予团队自己作决策的权力；
鼓励团队成员正面积极的贡献；
肯定、喧扬和庆祝团队每次的成功；
找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式；
鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系；
鼓励具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧；
绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分;
确定团队和商户经常保持联系；
以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防给人来势汹汹的感觉；
想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急；
倘若你认同别人的建议，不能只停留在思想上，要有所行动；
三、 提升团队
协助团队找出有碍目标推展的困难或行为；
要在工作中穿插安排娱乐调剂身心——这是每个人应得的福利；
若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析；
如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”;
帮助提出问题的人解决问题；
安排合理的集体聚会，讨论团队的工作进展；
使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法；
保持团队成员间的了解，以易于沟通；
设立沟通场所，让团队成员可以相互交谈；
鼓励同事间自由的沟通活动；
实施会议主持轮流制，让每个人都有机会主持会议；
尽可能多地授权给团队成员；
事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备；
培养所有对团