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[商务礼仪之造访用户的礼仪]造访用户礼仪.docx


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[商务礼仪之造访用户的礼仪]造访用户礼仪

  商务造访礼仪是商务造访中必需掌握的礼仪规范之一,造访用户的时候还需要注意部分礼仪标准。下面是XX给大家搜集整理的商务礼仪之造访用户的礼仪文章内容。
  商务礼仪之造访用户的礼仪标准
  。有的销售人员在造访用户的时候,一直说企业的相关业务知识及产品介绍,没有考虑用户的感受和爱好,造成气氛很枯燥,没有和用户进行通常性的感情沟通和问候,也就极难起到利用节日造访拉近相互感情的目标。相反,有的销售人员节日造访不谈工作,也会让用户以为你这个人有点不务正业,对以后合作产生不好的影响。因此,春节期间造访用户,业务人员要把业务沟通和感情交流结合起来,才能起到双重作用。
  。春节期间造访用户,一定要选择正确时间和正确地点,因为这段时间用户工作和生活方面的事情很多,可能会比较忙,因此选好时间和选对地点是关键。
  我的同事去年曾经有过一次失败的节日造访经历:这个同事是新来的,部门经理安排她去探望企业的老用户,结果她带着企业准备好的礼品直接到了用户所在单位。这个同事拎着礼品,满楼跑着问这个用户的办公室,找到后推开门一看,用户正在和多个人谈事情。这位同事简单说明了一下来意,放下礼品就要走,这个时候用户说话了,说根本不认识你和你们这家企业,并让保安把这个同事轰走了。以后得悉,那天在办公室里的其它人,就是这个用户的领导。这次糟糕的造访,最终造成原来应该到手的单子丢掉了。
  经过这个事例,我们应该了解选择正确时间和正确地点造访用户的主要性,要总结出一套属于自己的节日造访经验。
  。送礼是一门学问,选好了适宜的礼品,也要在适宜的时间、适宜的地点、经过适宜的方法送出去,才能达成预期的结果。
  记得自己刚做业务的时候,也常常在这方面犯错误,造访用户的时候喜爱把礼品带在身边,有时候送给部分领导却经常被拒绝。究其原因,不是因为时间不适宜,就是因为地点不对,没有什么技巧。以后,跟着经理出去,我发觉经理总能把礼品送出去,用户还很快乐。原来经理历来不在工作场所送礼品,要么是在下班以后的饭局,要么干脆把礼品放到特定的地方短信通知对方去取。说送礼是一门学问,就是既要让对方体会到你的诚意,又不使双方感觉到尴尬,从而达成办成事情的目标。
  商务礼仪之造访用户的知识关键点
  主要的造访应约定时间
  在造访用户过程中,为了达成成交的目标,往往需要和用户进行三番五次的沟通。在

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  • 时间2021-03-06
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