[精识人性 善用权力] 权力摧毁人性
李永瑞,男,汉族,1970年5月出生,北京师范大学管理学院副教授。她在本科、硕士、博士、博士后学习期间,前后跨化学、教育学、体育学、心理学多个专业进行学习和研究,曾从事过大学老师、同声传译、报社专栏主持人等职业,担任过外企公关部经理,大型企业集团人力资源部副总经理、培训中心常务副主任、代理人力资源总监等职务。关键研究方向为高级人才选拔、团体功效识别及组织优化、职场心理和领导力训练,现关键为各层次学生讲授《领导科学》、《人力资源测评》等近10门人力资源专业课程,同时兼任多家大型机构人力资源顾问。多年来,前后在国际心理学杂志、心理学动态、应专心理学、心理学探新等学术期刊上发表文章20余篇,已出版《领导科学和艺术》等专著,并自行开发了拥有自主知识产权的BT-LYR注意能力测试系统和TOMA职业管理者心理能力测试等专利系统。
假如你一辈子只认识那么多个人,那你就只能心平气和地做一个平庸的人,悄悄地来,悄悄地去,无人注意;或即使你认识了大家,但你对她们的行为几乎不能发生任何有效的影响,那你也只能安安心心地做个平凡的人,轻轻地来,轻轻地去,不会引发太多的注意;假如你认识了许很多多的人,并能随心所欲地影响她们的行为,那你就有机会成为一个有所作为的人。因此,你能在多大程度上影响多少人的行为,和你职场成功的可能性成正比。
一、人人全部有影响她人行为的权力,尽管大家在不一样类型权力面前全部可能表现为服从,但其潜在反应却不尽相同。
在领导学上,把这种影响她人行为的能力叫权力,领导者就是经过行使权力来影响自己的追随者的。因为权力的类型及不一样,对追随者行为的潜在影响就不一样,详细来说可分为以下五种情况。
第一个权力是强制权力,是指经过强制方法对受众行为进行威胁并试图使其服从的权力。比如持枪抢劫犯胁迫银行职员交出保险柜钥匙及密码、父母亲因为孩子成绩不好而对其实施的体罚等。很显然,尽管受众的行为可能表现出服从,但其内心的潜在反应是抵制的。
第二种权力是酬劳权力,是指经过金钱或其它受众认为主要的物质手段来实施对其行为影响的权力。比如一家长为刚上小学的孩子请钢琴家教,愿意出价100元/小时。应聘的钢琴老师可能会做,也可能不做,她做或不做的行为决议,和她对100元/小时酬劳满意度直接相关。在这种情况下,受众的行为可能是抵制,也可能是服从,或兼而有之,其潜在反应介于抵制和服从之间。
第三种权力是正当权力,是指岗位职责及伦理道德本身所给予的,受众本应自动自发服从的权力。比以下属自动接收并根据指定工作标准在要求时间前完成上级分配的任务、家长对年幼孩子的监护和指导等。从理论上论,在这种情况下,受众行为的潜在反应应该是服从的,但因为权力的使用者往往不能对人性有客观的假设,不能艺术地处理相关的科学性问题,权力往往被滥用,受众行为的实际表现差异很大,有的服从,有的抵制,有的承诺,或兼有多种成份。
第四种权力是教授权力,是指建立在个体某个专业领域的特有经验、独到的专长基础上的行为影响力。比如准备英语六级考试的大学生,在考试前咨询考了高分的师兄师姐们是怎样准备的;非典期间中国工程院院士钟南山教授对大家卫生习惯养成的提议等等。很显然,受众的行为表现通常会因为教授的影响力而去自觉遵守或跟随,其行为潜在反应介
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