倾听的魔力
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1
《无声胜有声》
阅读角
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2
1、卡耐基的耐心倾听，使那位女士得到了什么？
2、卡耐基自己有什么收获？
请你思考
分组讨论：
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3
感悟角:
倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。
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4
1、你喜欢听别人说话吗？
，我从别人的谈话中要获得很多信息
，现在很多人说话都是口是心非
2、为了弄清一件事，你是否会广泛地听取各方意见？
A、我会尽量多地听取意见
B、方便的话，会这样
C、我可没那么好的耐心
实话实说：
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5
3、别人在跟你说话时，你会注视着对方吗？
A、会的，我会一直给对方以应有的尊重
B、如果对话题不感兴趣， 我会不耐烦地东张西望
C、我根本就不知道讲话时该看着对方
4、当别人说话不入你的耳，你会:
A、由他说，不理他
B、听他讲完后再回敬他
C、不耐烦地打断他
5、当你觉得别人说话比较幼稚时，你会:
A、不答理他
B、毫不客气地打断他
C、告诉他比较成熟的观点
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6
6、当对方说话有些犹豫不决时，你会:
A、尽量忍耐
B、不耐烦地打断他
C、鼓励他，耐心地等他说完
7、当你不是很明白对方的意思时，你是不是会把你理解的意思说出来，让他证实？
A、自己多想想就算了
B、按自己的理解办事就行
C、一般我会跟对方证实一下
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7
我们的耳朵为什么会沉睡？
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8
唠叨？
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9
感悟角:
唠叨背后是关爱
理解、包容最重要
适当交流，控制情绪
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