读《如何做一名会说话的好医生》后有感【可编辑版】.doc

读《如何做一名会说话的好医生》后有感读《如何做一名会说话的好医生》后有感王立肖记得有一位医学前辈告诉过我,无论你是多么优秀的医生,也不管你掌握了多少生物学、化学, 甚至是解剖学的知识, 也不论探索人体的技术如何发展,面对面与病人交流依然是最基本的医患接触方式, 它的力量令人惊叹。曾经在工作中遇到过这样一位患者, 70岁, 女性, 双眼高度近视眼, 双眼核性白内障, 我们为其实施了双眼白内障手术。术后右眼视力恢复至 , 左眼视力提高不明显, 后查出左眼有高度近视性黄斑病变, 因此导致左眼视力在白内障术后无明显提高。患者与女儿对左眼术后效果不满意, 情绪激动, 抱怨视力没有提高, 作为主治医生的我不断地跟患者解释病情,但患者和女儿仍然情绪激动,我亦是满腔委屈, 将这一情况向科主任汇报。主任问清楚诊疗经过及患者诉求后, 微笑着将患者老伴和女儿请到眼科实验室, 利用眼球的模型, 用通俗易懂的语言, 解释了患者视力提高不明显的原因: 术前因患者患有白内障, 在玻璃体混浊的情况下, 无法检查出高度近视性黄斑病变; 现在通过白内障手术,改善了晶体状况,才使得医生能清楚地看到眼底病变。因此想提高视力,还需要继续治疗。经过主任耐心、生动的解释,患者及家属终于清楚了老人的病情,情绪也逐渐恢复下来。营造良好的医患关系是我们一直以来努力的目标,有时候只是换一种沟通方式, 效果完全不同, 这也是我们可以做到的。近日阅读了院党委发的《如何做一名会说话的好医生》一书后, 感触颇深, 更加深刻的体会到, 与患者沟通交流是医患和谐的重要推动力, 医患纠纷的发生多数来源于没有有效的沟通。书中把深刻的道理寓于生动的医疗事故中, 让我们从中领悟到作为医师, 加强人文理念, 提高个人修养, 增加与病患有效沟通,乃是改善医患关系的根本