信息发展部KPI组成表汇总(doc 58页).doc

信息发展部KPI目录
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信息发展部经理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
新开店铺安装MIS/POS数量
半年
2001年底前安装MIS/POS店铺大于250家
见KPI说明表
25%
新装MIS/POS系统店铺数每少开3家店扣10分
销售部拓展组提供
促进MIS组尽快将MIS系统在各专卖店推广
SAP系统宕机时间
半年
每月小于2小时且宕机次数小于4次
见KPI说明表
7%
每月<
-1小时得80分
每月1-
-2小时得30分
每月2小时以上得零分
SAP系统记录
保证SAP系统正常运转
NOTES系统宕机时间
半年
每月小于2小时且宕机次数小于4次
见KPI说明表
8%
每月<
-1小时得80分
每月1-
-2小时得30分
每月2小时以上得零分
SAP系统记录
保证NOTES系统正常运转
提交安全季度报告
半年
100分
见KPI说明表
10%
见软指标评分表
本岗位提交报告
分析NOTES系统，使公司了解安全运行状况
提交系统资源使用季度报告
半年
100分
见KPI说明表
10%
见软指标评分表
本岗位提交报告
分析公司软硬件资源使用情况
提交流程合理性季度报告
半年
100分
见KPI说明表
25%
见软指标评分表
本岗位提交报告
改进并提高流程运转，以适应公司长期发展的需要
提交季度行业体系建设报告
半年
100分
见KPI说明表
15%
见软指标评分表
本岗位提交报告
建立与完善行业信息体系，为公司经营决策服务
信息发展部经理KPI说明表
考核指标
具体内容
安装MIS/POS系统新开店铺数量
按信息发展部的要求参加了系统的培训，参加培训的人员符合信息发展部的要求，并且顺利取得培训的合格证；
参加培训后经销商及时组织系统的实施，获得了使用注册码，并和李宁公司签定了使用合同；
经销商的系统开始正常运转，实施系统的门店数据可以汇总到经销商的总部。
SAP系统宕机时间
SAP系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；R/S系统）造成生产系统服务器崩溃，导致SAP生产系统不能正常使用，称为SAP系统宕机。
时间：公司正常工作时间（9：00-12：00；13：00-17：30）。
在工作时间造成的SAP系统宕机为考核指标。
NOTES系统宕机时间
NOTES系统宕机：由于硬件故障和软件故障（操作系统；数据库；R/S系统）造成服务器崩溃，导致NOTES系统不能正常使用，称为NOTES系统宕机。
时间：公司正常工作时间（9：00-12：00；13：00-17：30）。
在工作时间造成的NOTES系统宕机为考核指标。
季度提交安全报告
分析如何使公司NOTES系统安全运行
分析如何提高公司珍贵文件存储的安全性
分析如何防止电脑病毒损害公司办公系统