2021年网络舆情和网络舆论的转化及作用 社会舆情舆论.docx

网络舆情和网络舆论的转化及作用 社会舆情舆论
摘要“网络舆情”和“网络舆论”是两个使用频率很高却又极易混淆的概念。实际上二者意义并非相同。二者全部有广义和狭义之分，但在很多研究中存在混用的情况。研究网络舆情和网络舆论的转化及其作用，在当今网络传输日益兴盛的年代，不但对众声喧哗的网络舆论生态治理有着主动的学术意义，而且对时下的网络政务管理也有着现实的借鉴意义。
　　关键词小区论坛 网络舆情 网络舆论
　　伴随网络技术的快速发展和网络用户的迅猛增加，对网络舆情和网络舆论的研究愈来愈多。即使网络舆情和网络舆论全部是指公众意见，但二者到底是不是同一指向？研究网络舆情和网络舆论的转化及其作用，在当今网络传输日益兴盛的年代，不但对众声喧哗的网络舆论生态治理有着主动的学术意义，而且对时下的网络政务管理也有着现实的借鉴意义。
　　一、网络舆论和网络舆情
　　要厘清网络舆情和网络舆论的概念，必需先认识舆论和舆情的区分和联络。天津社科院的王来华教授最早为舆情做了狭义定义，也较有代表性。“舆情是指民众受中介性社会事项刺激而产生的社会政治态度”。它的本质特征是多个不一样意见的简单集合。而舆论的定义就林林总总，不一而足。当代舆论学认为，舆论是指社会民众参加社会生活过程中所产生的一个社会政治态度，它的本质特征是集合化了的公众意见，是单种意见的集合。舆情和舆论的相同点全部是公众的政治态度，二者全部表现为公众的意见，但舆论强调“共同意见”，而舆情强调“不一样意见的集合”。
　　网络舆情和网络舆论的区分就愈加复杂，因为二者全部有多种不一样但又相近的表述和定义。也正因为二者高度的相同性和关联性，因此很有必须在理顺前人的研究结果中，从广义和狭义上做个简单界定，搞清楚二者的区分和联络。
　　网络舆情的定义中从狭义上来界定的关键是王来华教授，“网络舆情关键指网络使用者或俗称网民的政治态度”。其它狭义定义：“网络舆情就是民众经过互联网对政府管理和现实社会中多种现象、问题所表示的政治信念、态度、意见和情绪的总和”。从广义上看，舆情是由个人和多种社会群体组成的公众，在一定的社会空间内，对自己关心或和本身利益亲密相关的公共事务所持有的多个情绪、态度、意见交错的总和。网络舆情广狭义之分除了主体，关键是在客体上的差异，广义的概念扩展了客体的范围：网络舆情不但包含“公共社会事务”，“还应该是全部的事件包含个人行为”。网络舆情的本体全部是指网民的态度、意见、情绪等。本文从政府网络问政这个角度来界定，就更倾向于王来华教授的狭义定义。
　　网络舆论从广义上看应该包含了全部网络上的舆论形式，现有公众舆论也有媒体舆论，既包含各类网民的声音，也包含国家或政府的声音。分析文件可见，研究者对网络舆论的定义大全部是从狭义上来表述。“网络舆论是民众对于公共事务经过信息网络公开表示的含有影响力的意见”。这些定义全部是把网民作为舆论主体在网上表示的舆论。从两项比较来看，网络舆论的广狭义之分关键在主体上的不一样，即以网民作为主体，还是以全部的人包含国家、媒体作为主体。本文取其狭义定义，把网民作为主体。
　　经过以上比较分析可见，不论网络舆情和网络舆论怎样在主体和客体方面广义狭义界定，但本体却是同一指向，即全部是指意见、公众的意见，区分只在“公众共同的意见”和“公众不一样意见的集合”。
　　二、