《组织结构》.ppt

第六章 组织结构
组织结构(Organization structure）
描述组织的框架体系。
组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
涉及六个关键要素：部门化、工作专门、指挥链、管理跨度、集权和分权、正规化
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部门化：（为了用同样多的努力生产出更多更好的产品的一种分工）
将若干职位组合在一起的依据和方式
职能部门化 - 依据职能组合工作
产品部门化 - 依据产品线来组合工作
地区部门化 - 按照地理区域进行工作的组合
过程部门化- 依据产品或顾客流来组合工作
顾客部门化 - 依据共同的顾客来组织工作
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职能部门化
工程
经理
制造
经理
人力资源
经理
采购
经理
工厂经理
会计
经理
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将相同性质的工作合并在一起。--- 传统、最普遍优点： 使各部门充分发挥专业优势     有利于维护组织统一缺点：协调困难，各部门易产生“隧道视野”。适用：组织规模较小、产品较少
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产品部门化
大宗运输事业部
邦巴迪尔－罗塔克斯公司（维也纳）
大宗运输事业部群
娱乐和设施事业部群
娱乐产品事业部
物流设备事业部
工业设备事业部
邦巴迪尔－罗塔克斯公司（甘斯克切）
钢轨产品事业群部
邦巴迪尔公司
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优点：有利于产品改进    有利于部门内协调缺点：部门化倾向（本位主义）    管理费用高（机构重叠）适用：规模大、产品多、产品之间差异大。产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、审计部、管理咨询部等。
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地区部门化
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销售副总裁
西部区
销售主管
南部区
销售主管
中西部区
销售主管
东部区
销售主管
优点：针对性强，能对本地区环境变化迅速作出反应。缺点：与总部之间协调困难（不易控制）
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过程部门化
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工厂主管
切锯
部门经理
压边
部门经理
装配
部门经理
漆涂和打磨
部门经理
抛光
部门经理
检验和发运
部门经理
常见于制造业。如纺织厂的弹花车间、纺纱车间、织布车间等；机械制造厂的车工车间、铣工车间等。
优点：提高设备或设施的利用率；易于对人员进行管理。
缺点：由于分工精细，要求在时间和空间上衔接严格，只要一个环节出问题就会影响整个生产。
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第二节 岗位设定
一、岗位设定
岗位设定就是对组织内两人以上所从事的类似工作或个人从事的个别工作进行研究，以确定一定职务的工作内容和工作数量，研究该职务所具有的职责、职权和所需要的技能。
岗位设定决定组织内的工作如何分配，以实现工作的专门化。
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岗位设定的作用：
好处：
缺点：
专
业
化
程
度
自主性程度
专业职务
较高的管理职务
日常的低技
术操作职务
管理员、销售员
年轻记者
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