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热水器哪个牌子好？ CBA热水器如何帮客户“洗脑”
直以来， 我们总是要求销售人员要给客户洗脑， 可 99%失败的销售经历都是我们销售人员的
脑先被客户洗了，所以才有很多销售人员的说话口气跟客户一摸一样。 “价格太高了、 产品
知名度太低、 今年的市场行情不如往年 ,, ” 很能理解销售人员的业绩压力， 所以能够解释
为什么销售目标完不成的原因总是让诸多销售员们很有同感。
一位销售员带着他的产品与一位提前约好的采购经理见面。销售员说： “韩经理您好，这是
我们公司的产品介绍和产品报价单， 请您过目。 ”销售员把装着材料的蓝色文件夹恭恭敬敬
地递了过去。那位采购经理撇着嘴，用挑剔的眼神看着那份报价单。
大约过了几分钟， 他抬起头来说： “你们的产品价格这么高啊？和你们做同一类产品的公司可比你们低很多啊！”听客户这样说，销售员有点儿尴尬，他假装自己不知道价格差额，便
说了一声： “是吗？不可能吧！ ”韩经理便大声说： “怎么不可能？我们上个月刚刚合作过。
你看看，你们的产品价格高也就算了，还离我们这里那么远。 如果产品出了质量问题， 我们在这里干着急，可是你们的维修人员可能都要等到第二天才赶过来了。”
当然，韩经理还说了很多话， 那些话完全把销售员给 “洗脑” 了。韩经理激情澎湃地讲完了，
那位销售员已经完全否定了自己的产品和自己此行的目的。 于是，他灰头土脸地离开了韩经理的办公室。天呐，只是 15 分钟而已，我们的销售员就被客户“洗脑”了。被能侃乱吹的
客户“洗脑”以后，销售员面对的就是失败。
有几位销售经理曾做过一个调查，他们发现那些一回到公司就开始抱怨公司产品质量不够好、价格太高、公司规模不够大、品牌不够硬的，并不是新手销售员，而是跑了几天仍没有拿到订单的销售员。
为什么他们抱怨的声音这么大？因为他们已经被客户“洗脑”了。他们认可了客户的观点，
觉得自己的产品不如别人， 如此一来，市场开拓不了， 这一类销售员就很难把产品卖出去了。
你为何会被客户洗脑？
1、觉得自己产品和企业不够好
如果你自己都觉得自己的产品不够好， 太贵，那么在销售的过程中就很容易被客户 “洗脑” 。带着这种心态去销售， 一旦客户说你产品不够好、 价格太贵、 名气不够大、 售后不方便等等，
你本来就不自信的心理认知， 马上就在客户的一串疑问中得到了肯定， 最终只能在客户的思维逻辑里唉声叹气。
2、准备不足，对产品、企业和客户不熟悉
信心的建立，不只是立场，还需要更多的支撑物，比如了解客户，了解对手，了解自己的产
品和战略， 都是信心的重要支撑。仔细看看周围， 每当我们吃得准对方的时候，就敢于相信自己；吃不准对方，才不敢相信自己。所以客户的需求、客户的说话风格、提出的疑问，
你都没有办法应对， 最终，你只能被客户牵着鼻子走。一个人不能知己知彼、没有自信的时候，他就失去了力量，销售员更是如此。
3、怕拒绝，不主动
在客户不信任你和你的产品的时候， 一般都是排斥和拒绝的态度居多。 如果销售人员， 开始
就怕客户提疑问， 对客户的拒绝没有做