不劳而获.doc

不劳而获
　　春节是中国人的传统佳节。春节，在中国人的心目中，有着多重的象征意义，“辞旧迎新”就是对节气变换的一种象征。
　　
　　中国人的确需要“辞旧迎新”，特别是在改革开放的今天，“辞旧迎新”就显得更加重要。比如，过去中国人常常用“不劳而获”来形容那“自己不劳动而享受别人劳动成果”的人。“不劳而获”是一个典型的贬意词。但是，在今天看来，“不劳而获”就迫切需要“辞旧迎新”。
　　因分，在人们的收入构威中，既包括劳动收入，又包括非劳动收入是指劳动者通过劳动所获得韵各种报酬；而非劳动收入是指通过资本、技术、管理等要素参与分配获得的收入。从字面上看，前者是“劳而获”；而后者就是“不劳而获”。过去，由于把资本、技术和管理等要素参与利益分配列入了姓“资”的范畴，因此戴上了“不劳而获”的帽子，禁止其在经济领域出现。现在，资本、技术和管理等要素参与利益分配，不仅早已摘掉了姓“资”的帽子，而且在经济领域已经普遍存在。因此，只要是合法的劳动收入和非劳动收入就是正当的收入，没有褒贬之分。党的十六大报告特意强调：“一切合法的劳动收入和合法的非劳动收入都应该得到保护。”

　　
　　在这里为“不劳而获”平反，并非鼓励大家都去追逐非劳动收入，劳动毕竟是人类赖以生存的基本手段，而是旨在破除传统的“不劳而获”的陈旧观念，树立起“劳而获，不劳亦获”的新观念。
　　本刊编辑部对顾客的来信一律都予以回应。不论是信件或是电子邮件的摘录等，都会定期传阅给晶牌经理、产品开发部门及高级主管。
　　在20世纪70年代，“宝洁”开始使用电话答复顾客的来信，以期更详细地答复顾客的问题，并获得更多的反馈。到了80年代，每一个“宝洁”的产品包装上都有免费专线电话号码。发展到今天，“宝洁”公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。“宝洁”通过多种渠道了解他们的消费者，例如：入户访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访问商店、跟踪调查系统、接收消费者信件、接听消费者电话等。“宝洁”藉此建立起庞大的数据库，及时捕捉消费者的信息。这些信息帮助市场部创作有说服力的广告和制定有力的市场营销计划，帮助产品开发部开发新产品，帮助销售部制定销售计划，保证“宝洁”的产品分销到各地，方便消费者购买。现在，“宝洁”每年接到超过
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　　信息技术的飞速发展，尤其是互联网技术的突破，为“宝洁”公司提供了一个解决与顾客互动关系的沟通渠道，中国“宝洁”和高维信诚合作，通过对玉兰油专柜电子化的建设，搭建了遍布全台，通过这个平台，可以高效地传递各种商业数据，在这个平台的前端，玉兰油美容顾问可以使用移动商务系统进行日常业务管理(销售、库存、采购等)、消费者俱乐部管理等。与员工之间的互动
　　彼得斯与沃特曼在《成功之路》中说道：出色企业本身，就是一个巨大的、