2021年珠宝销售心得体会.docx

珠宝销售心得体会

　　珠宝销售培训心得体会一
　　在这短短的培训几天中，也学到了部分知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐步的开始喜爱上这个行业了，只有喜爱它了，才能把它做的更加好，是吧。x老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应该往更高的水平方向发展，因此这是需要靠大家来认真学习才能达成这个效果的。
　　很快乐来到这个地方，让我又认识了好多同事，好全部姐妹，来到这里就是一个缘，很期望能和你们把这个工作一起好好干好，不论走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
　　首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货物，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让用户买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为用户解释，让她们选到更加好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让她们明明白白消费，买到约意的款式。
　　之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后忽然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人和人之间的那种爱情比方的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，经过报纸、杂志、网络、书籍主动学习其中的东西。
　　这是我在培训中的感悟：
　　1、以良好的精神状态准备迎接用户的到来
　　当用户进入或准备进入店内时立刻礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接用户，不论做那一行，是不可少的，因此这也是对用户的一个的礼貌，当她/她看到你的笑能够给她一个轻松购物的心情。
　　2、展示珠宝饰品
　　好多用户全部只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向她们介绍珠宝，用户所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，她不买不代表她的亲戚好友不买，接待好每一批用户，我们更不能以貌取人。
　　3、促进成交
　　通常珠宝全部是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最终成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为她做出决定。珠宝销售培训心得体会二
　　在面对竞争剧烈的市场环境，我们为用户提供的绝不但仅是有形的饰品，还包含了围绕饰品开展的更多知识服务、技能服务和情感交流。珠宝首饰，属于奢侈品的其中一个，不但仅要了解本行业，也要了解更多的其它奢侈品行业，在和用户的接触中，取得更多的谈资和用户沟通，让我们也能在其中提升本身的专业素养，了解更多的知识层面。
　　这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点。在这次的培训中了解到了很多销售和和用户沟通方面的技巧。还有，销售过程中，推销是我们和用户沟通的过程。假如我们把生活中的不满情绪带到工作中，那么就会影响销售进而失去了用户。因此最主要的就是要调整好自己的心态，以最饱满的精神状态来迎接用户的到来。在这些的前提上，让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础。
　　经过参与企业这两天的培训课程，本人在这次培训中受益颇多，简单总结以下：
　　1、开拓了思绪，从更深层次了解了销售方面的技巧，能够站在更高的角度去考虑和分析销售中碰到的问题和它的处理方法；