2021年医院礼仪个人培训总结.docx

医院礼仪个人培训总结

　　当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的见解时，能够寻思将其写进心得体会中，如此就能够提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?这里为大家分享部分有关，期望能帮助到大家!
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　　伴随社会发展进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运行，提倡以病人为中心，强化基础护理，全方面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升服务水平的优质护理服务。护理礼仪在其中占据主要作用。很感谢大科护士长关老师在百忙之中为我们培训护士礼仪，正因为您，我们才知道护理礼仪对护理工作的主要性。
　　在培训中老师为我们讲述礼仪的标准，护士形象要求，仪容内涵，护士仪表礼仪，电话礼仪，举止礼仪等。护理工作是一个精细的艺术，这种艺术美，是经过言行、举止、仪容仪表来表现的。护士在护理工作中应该注意自己的礼仪，这反应出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还能够带给对方一个整齐、舒适的居住环境，同时发明一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护士形象的外在表现，微笑服务能够为护士塑造良好的职业形象，一个简单的微笑，在我们临床工作中，能够给患者心灵上最基础的抚慰。
　　在培训中老师边讲述边示范，她让四位同学上台做示范，下面的同学学着做，老师就在一旁手把手的纠正错误，在老师的指导下，我们认真完成好每一个动作。
　　经过这次培训让我知道：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是和病人传输交流信息的方法，是工作中第一语言。优美的体态语言，是职业美和艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪能够无声地营造完美的医疗环境，提升护理服务质量，还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心，其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，能够发明一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
　　培训中老师送给我们四句话：生命中我是最愉快的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到愉快、魅力、幸福，需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护士，经过今天的学习，我们将把所学的知识和礼仪全部用到工作和实践中去，不停提升本身素质，用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。
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　　依据医院“1+363”关键工作要求，为深入强化医院内涵及文化建设，激发广大干部职员的凝聚力和向心力，我院组织开展系列医院文化建设专题培训。9月15日，我有幸学习了韩老师的医务人员礼仪培训，感慨颇深，现将学习心得总结以下:
　　伴随当代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感全部是不可缺乏的促进要素。然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为目前护理管理中急需处理的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。
　　
　　礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌全部有利于培养主动的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到他人的尊重和爱戴，并在职业工作中取得惊人的成绩。语言是大家在社会生活中广泛利用的一个传输信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要经过言谈举止表现出来，给患者留