2021话剧社社团工作总结.doc

2021话剧社社团工作总结
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2021话剧社社团工作总结
活动一：五十一中迎新晚会
迎新晚会是州温五十一中学特有的艺术活动，是由每年的高二个社团及团委学生会成员为高一学弟学妹们精心准备的精彩的迎新晚会欢迎一群朝气蓬勃的少年进入了州温市第五十一中的校园，展开了他们全新的高中生活。
在此晚会中话剧社为高一同学们演绎了小品——《军训》。新生们刚进到陌生的环境，第一次有相互了解认识的机会就是军训，军训不仅使新生们锻炼身体，更能锻炼同学们的团结爱国意识，使同学们有机会亲身感受军人般的生活，感受为我们保卫家园安全的军人们的军姿。于此同时更为同学们的高中生活提供了最初的那一份青涩记忆和回想。
而话剧社的这部小品就是集中同学们在军训时的点点滴滴，全部来自生活，有欢声也有气愤，比如叛逆的心理喜欢跟教官对着干，不听话、还有难以摆脱的惰性抱怨站军姿太累太晒等等过程，经历了这些磕磕碰碰，最后在教官的耐心指导下懂得了尊重，团结，相互帮助等美好品质。也借此机会向我们可爱的教官们致以我们最崇高的敬意，让学弟学妹们对军训有更好、更深的理解，宣扬军人精神和风采。
我社成员认真负责，在酷热难当的暑假之中坚持每次的排练，表演投入积极，对话剧的热爱精神让社长我深为感动，并希望喜欢话剧的同学们能讲此精神传承下去，将话剧社发扬光大，我给予最美好的祝福。
活动二：话剧社招新
每年在迎新过后就会迎来一年一度的招新。这是各个社团为自己社团填充人才的好时机。
这一次我社并没有准备华丽的海报，一切从简。为的就是让真心热爱表演的同学来到话剧社这个大家庭，我相信是酷爱话剧的人，话剧一定会闪耀在他们心中，不需要华丽的宣传，同学们自然会找到话剧社的所在并加入我们。也相信每个人都早已在心中有了答案，选择最喜欢并且适合自己的社团来增加课后生活。
为了让话剧社更加优化，这一次的招新人数控制在了15以内。
活动三：面试
根据话剧社的传统，报名参加后还需要一轮面试来精简人员。面试的内容是：我社讲准备___个试题（现场抽签，进行即兴表演）。每个纸条上都一个小小的场景设定，让同学们___即兴将纸条上的内容以自己理解和加工通过肢体和语言表现出来，表演顺序按照报名的先后进行。每个同学将有五分钟的时间准备要演的内容。然后每个话剧社的老成员（高二）会给选手们打上自己觉得合适的相应分数（满分___分）然后由社长进行分数统计，折算出表现优异的前___取。
活动四：承办寝室文化节
我社承办了__年度第___届寝室文化节“生活技能大比拼”这一活动。并且这一次活动受到了来自州温晚报的采访和拍摄。每班以寝室为单位参赛，学生们以接龙的形式，互相配合，轮流上阵完成穿针、钉纽扣、拆被套、装被套、叠被子等项目。引导引导注重生活细节，培养生活技能，增强了寝室的凝聚力。通过这一活动更好的展现了同学们独立自主的能力，和寄宿制对同学们的积极影响，展现了住校生的风采。
活动五：“成人礼”活动
为了迎接高二同学们将要步入成年的队伍，我社参加了五十一中举办的“成人礼”活动。出演了课本剧“考场风波”针对考试___这一在高中阶段频发的事进行表演，呼吁同学们诚信考试，在十八岁来临之际学会“责任”二字。诚信考试对自己负责，对家长负责更对自己美好的前途负责。十八岁意味着责任，别在青春的回忆里抹上一道黑色。
2021话务员个人工作总结
尊敬的领导：
您好！
我叫__，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
__月至__月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1．客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2．作为客服人员，需要一定的技能技巧：
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在___小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，