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用户经理怎样造访用户用户经理造访用户技巧

　　做一名用户经理尤其是面销必需要掌握一定的造访技巧，没有一定的技巧用户全部见不着怎么销售呢?因此xxxx为您整理了有关用户经理造访用户技巧的文章内容。期望能够帮助到您!用户经理造访用户技巧
　　要认真做好造访前的准备。首先，用户经理要设定造访目标，对准备走访的用户进行分析，了解关键用户、通常用户，依据用户不一样的经营情况、性格、习惯制订好不一样的造访策略。其次要充足掌握了解企业近期的销售方针、新产品的特点及此次拟造访用户的相关信息等，检验要带的造访资料是否齐全。用户经理在造访用户之前，还应检验一下自己的穿着，穿着是用户见到的第一目标，得体的穿着能让用户的心情放松。
　　要巧妙利用肢体语言。用户经理在和用户交谈之前，应巧妙利用部分肢体语言。走路：用户经理的走路方法会成为用户认可的主要指标，用户能够从用户经理走路中看出其自信心。微笑：微笑如同一剂良药，能感染和之接触的每一个人。没有一个用户会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉头的用户经理产生好感。能以微笑见人，让用户也产生愉快情绪的用户经理，是最轻易争取用户好感的。用户经理应该用微笑来促进用户对你的感情，亲密相互间的关系。握手：握手也能表示用户经理的信任、自信和能力。当然有的场所就不适合握手，也有些用户就不愿意握手，因此，为了避免和那些不愿意握手的用户出现尴尬的局面，用户经理能够保持右手臂微曲放在体侧，当对方伸手时，有所准备。
　　要营造轻松友好的开场气氛。在用户开口之前，用户经理要以亲切的音调首先向用户问候。问候的方法决定于多方面，见面的环境也一样影响着用户经理的问候方法，假如记住了了用户的名字和称呼，那最好不过了。用户经理在和用户交谈的前几句话中，最好不要谈工作、业务生意上的事情，如“最近酒卖得怎样?某某牌子的酒好销吗”，这些见面语，轻易会让用户认为用户经理上门走访就是为了谈业务，除此之外没有其余可说了。营造一个好的开场气氛，轻易拉近和用户之间的距离。用户经理造访用户交谈的注意事项
　　交谈时应注意的问题。用户经理在和用户交谈时应注意以下几点：
　　1、要真实详细。谈话需结合用户实际，不可讲大话，也不能漫无边际，要应尽可能让用户说话，自己做一名耐心的聆听者;不要言而无信。谈话要言行一致，不可轻易向用户许诺，但许下的诺言必需付诸行动。一次违约毁信，就有可能将影响到造访的效果乃至企业的销售工作。严禁问及对方的隐私。用户全部不喜爱他人谈及自己的隐私、禁忌的话题，用户经理应做到避而不谈，