ICU绩效考核办法新.docx

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ICU绩效考核办法新
ICU护理绩效考核管理办法
绩效考核的主要目的是调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理工作质量和患者及家属对护理服务满意度。按考核结果对科室优质护理奖金进行二次分配。现制定考核方案如下：
一、考核内容
考核主要从五个方面来进行。1、工作量2、护理质量3、完成任务4、正激励5、负激励
二、计分方法
（1）工作量计分方法
考勤
1、班次加分：护理班加1分，办公班加1分，白班加2分，夜班加3分。
2、额外加班者：在原有分值上再加分。
3、在规定上班时间外，因抢救病人加班1小时加分，以此类推。
工作业绩
1、白晚班护理一个病人12小时记分，转科或出院病人按护理小时记分,每小时记分。
2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加分。
3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加1分。
4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加1分。
注：护理班、办公班参与的加同等的分值。
劳动纪律
；
；
；
，未告护士长的，扣1分；
、发短信者，扣分
（2）、护理质量：①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分；护理部质控查房或护士长夜查房发现一处扣责任人1分。
②核心制度：查对制度中双签名，等级护理的巡视，实时检查查出扣3分，护理部查出扣5分。
注：以检查时谁当班谁负责。
（3）、完成任务：①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加分
②公休会、通讯员、考核员、每月加分
③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加分
④课件管理员、值班室，更衣室、每月加分
注：未完成者不享受加分，因休假由他人完成者给完成者加分。
（4）、正激励：①医院讲课加2分，科室讲课加分及护理查房加分，小讲课加分，实习生小讲课加分。
②优秀护士、优秀带教老师，先进等院级加分，市级加1分，省级分。
③演讲，理论、操作考试比赛，表演节目等，参加者加1分，获奖者一等奖加3分，二等奖2分，三等奖1分。以上为市级的加2倍，省级加3倍。
④科研与论文。只奖第一作者，院级加1分，市级加2分，省级加3分，国家级5分。科委立项加3分，验收加5分。小发现、小创新，每次加分。
⑤受到病人及家属书面表扬者加3分，锦旗表扬加5分。
（5）、负激励：①考试考核：规范化培训不合格者，操作理论不合格者每次扣3分。
②护理差错：严重差错扣5分，一般差错扣3分，缺点扣2分。意外拔气管导管扣2分，其他管扣1分，自行上报一半扣分，隐瞒报者加倍扣分。
③受到病人及家属投诉到医院扣5分、出现医疗纠纷扣10分。
④因护理不周引起压疮、烫伤扣3分，隐瞒不报者加倍扣分。
三、罚款细则
，并导致纠纷的处罚100元；扣5分。
将气管插管脱出造成病人有生命危险，但经过及时抢救，病人脱离危险，无纠纷，处罚20元；扣1分
，造成病人有生命危险甚至间接导