南昌XX花园项目管理方案.pptx

2006年XX花园项目管理方案XX物业有限责任公司
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总目录
一、项目基本概况
二、管理定位
三、管理目标
四、2004—2006年费用
五、开源措施
六、节流措施
七、组织架构及人员配置
八、薪资标准
九、 2006年管理费测算
附件： ①2006年预算与2004、2005年实际支出比较
②服务项目及服务标准
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一、项目基本概况
项目基本概况
XX花园占地70余亩，,，于2003年8月正式入住，2005年被评为“物业管理优秀小区”。
共有11栋高层及小高层楼房。主要配套设施有：地下停车场、39部电梯、配电间、二次供水、智能化安防及消防等设施设备。
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二、管理定位
二、管理定位
1、以“亲情化服务，个性化管理”为服务宗旨。
2、在同等物业收费条件下，保证管理水平高于其它住宅小区。
3、不断完善管理体制，使现有的物业管理得到良好的维
护和延续，维护XX形象，推广物业管理项目的市场形象。
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三、管理目标
三、管理目标
1、把小区管理成“安全、文明、优美、舒适”的优秀住宅小区。
2、一年内力争成为江西物业管理教学的示范区。
3、三年内达到“省优秀示范小区”的标准。
4、培养一支专业的物业管理团队。
5、服务项目及服务标准（见附件）。
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四、2004—2006年管理费用
1、2004年亏损63万元
实际收入：104万元 支出：167万元
2、2005年亏损37万元，比04年减亏26万元
实际收入：134万元 支出：168万元
3、2006年费用预算亏损23万元，比05年减亏14万元
收入：148万元 支出：171万元
2006年争取实际亏损控制在20万元以内。
四、2004—2006年管理费用
XX花园在2006年要朝着力争持平的方向继续努力，主要在开源、节流两方面狠下功夫。
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五、开源措施
五、开源措施
1、不断提高物管费、停车费及水费的收缴率，重点清理长期拖欠费用。
2、采取有效措施，提高地下停车场车位出租率。
3、充分利用XX花园现有资源合理开展第三产业，利用现有的场地和住
户资源，有效的开展有偿经营服务和商业活动。
4、合理经营南楼会所。
①会所一层引进超市，增加经营收入。
②二、三层拟经营会所。考虑前期投入（包括装修及设施购置）需50
万元，拟计划对外招商，出租给商家自行经营，以节省前期大量投入
资金。
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六、节流措施
六、节流措施
为降低管理成本，我处采取了以下节支管理措施：
1、 发挥员工“一专多能”的作用，合理安排岗位，尽量减少人员，降低
管理成本。
2、节电措施：原照明系统功率大，光源多，现已对照明系统进行全面
节能改造，并严格控制每月用电量，杜绝浪费，超出标准将对责任
人进行处罚。
：原地下供水管网存在渗漏，现已进行全面检修，可大幅度
减少水费。
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七、组织架构及人员配置
1、组织机构图(共56人)
管理处项目经理（1人）
综合事务部（5人）
工程维修部（6人）
安全管理部（27人）
主管（主任兼）
队长（1人兼班长）
客
服
人
员
4
人
文
员
兼
仓
管
1
人
主管（1人）
保
洁
员
9
人
保
安
中
班
9
人
保
安
晚
班
9
人
技
术
维
修
工
4
人
泥
工
1
人
保
安
白
班
8
人
绿化保洁部（17人）
主管（1人）
园
林
工
3
人
保
洁
技
工
4
人
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七、组织架构及人员配置
2、人员配置原则及说明
◆ 原则：本着精干、高效、以岗定人的原则确定人员配置
◆ 配置说明
1、管理处项目经理 1人
2、综合事务部 5人（主管由项目经理兼）
客服、收费、采购、楼管等4 人，文员兼物品、资料管理1人
3、安全管理部 27人
其中班长1人（队长兼白班班长）
车辆入口岗 1人 车辆出口岗 1人 中门岗 1人
停车场管理员 1人 监控中心值班员 1人 巡逻人员 2人 轮休 1人