【培训】品管七大手法.ppt

品管七大手法
查检表（Check Sheets）
层别法（Stratification）
散布图（Scatter Diagrams）
柏拉图（Pareto Diagrams）
特性要因图（Cause and Effect Diagrams）
直方图（Histograms）
管制图（Control Charts）
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查检表（Check Sheet）
查检表是一种用来收集及分析数据简单而有效的图形方法。
使用时只要运用简单的符号（如“√”、“△”、“○”、“×”或“正”）标记出工作目标是否达成或对特定事件之发生累积记录即可。
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查检表的分类
点检用查检表
做是非或选择的注记，其主要功能用在设备仪器保养维护或为预防事故发生。
记录用点检表
是用来收集计划资料，应用于不良原因和不良项目的记录。
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查检表制作注意事项
明暸制作点检表的目的
决定查检的项目
决定查检的频率
决定查检的表格式
查检表中应包含Where、Why、When、What、Who、How等内容。
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层别法（Stratification）
层别法是针对问题的可能原因，如原料、机械或人员等，分成若干个“层”，再将收集的数据加以分类，找出不良的真正原因。
影响品质特性的原因通常包括时间、原料、机器、作业方法与操作人员等。
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层别法的制作
层别目的明确化
决定层别项目
取得数据
解析数据，追究原因
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层别的分类
原料：供应来源或批次
作业人员：部门、年龄、性别、熟练程度等
机械设备：种类、厂牌与布置位置等
时间：月、周、日夜或上下午等
作业条件：温度、压力、速度或天气等
操作方法或不同生产线
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范例：2001年产品缺点比较图
产品名称
缺点数
检验数
DPU
LNB
123
24751

NETRO
41
3856

WIRELESS
31
3685

TIGRIS
25
9153

VSAT
24
2701

ALTIUM
17
2206

NEC
15
2827

XPX
14
2909

KESTREL
6
379

SNA
3
644

OTHERS
2
496

总数
301
53607

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柏拉图（Pareto Digram）
1897年意大利的Viltredo Pareto由所得的曲线发现，少数人拥有社会大部分的财富，他认为只要控制那些少数财主，即可控制社会财富，此种重点控制的方法，称为“柏拉图原则”。
我们可以将此原理应用在现场改善上，先解决关键的不良原因后，就可以减少大部分的不良品。
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柏拉图的定义
根据所收集的数据，按不良原因、不良项目等不同区分标准而加以整理、分类，藉以寻求占最大比例之原因、状况，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。
从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响度如何，以判断问题之症结所在，并针对问题点采取改善措施，与物料管理所使用的“ABC分析法”相同，故又称ABC图。
因为图是按大小顺序排列，故又可称为排列图。
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