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业主档案管理规定
业主档案管理法
目的
保存业主从入住开始与物业有关的信息以供统计,为今后提供完善服务。
适用范围
业主所有档案
管理内容
《 组团业主档案内容目录》。
。
。
。
,不同资料将分类标识、编号。归入业主档案的各类资料,如有必要在归档前应分类统计。
,应严守秘密。由公司指定人员管理。
,须经相关主管同意方可查阅,不得借出。
、包括以下内容:
《 房屋交付凭证》等
《住户登记表》等
、施工控制及竣工资料
、顾客提供书面资料的保存
,如报事单编号、回访记录、服务记录
《 组团业主档案内容目录》
《 房屋交付凭证》
《住户登记表》
编写:杨智 审批:郝红兵
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