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从管理者到领导者
讲义2013年12月7-8日
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处有事当无事，处大事当如小事
天下最容易的事情莫过于做官
可天下最难的是如何把官做好
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管理与领导的区别
管理者管什么，领导者领导什么？
【什么是领导者】
由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成.
领导者做出决策、分配资源、.
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回顾：初为经理的感觉？
当你当你刚开始成为一名经理时，你会在你的职权、职责和在组织内部的状况发生一些细微或者明显的变化。然而， 随着新职位所带来挑战的兴奋，你可能也会感觉有些紧张、不安和有些对自己的不确定。你不断的问自己：
 
“我做的好吗？
“我的员工尊敬和听从我吗？”
“为了成为一名更合格的经理，我还需要做些什么呢？”
 
所有的这些问题都很正常，而且最终都将会有答案，无论是自己找出的，还是别人给予的。重要的一点是意识到你的角色已经改变了。
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职业转折：领导力发展阶梯
典型问题
个性不成熟
不能管理或正确评价不熟悉的工作
专注于解决问题，对部门的方向缺少规划
部门经理
典型问题
缺少发展的长远思考
仅关注所辖业务的利益，与集团关系疏远
仅关注业务结果，不关注人才发展
集团高管
典型问题
缺少市场敏感度和经营意识，难以做出独立的判断
缺少变革管理能力。用部门的语言说话，难以激发业务单元整体斗志
糟糕的时间管理，更多的时间用于解决问题而非业务方向的思考
事业部经理
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经理的角色
管理的三个基本事实：
管理是一种通过他人之力完成工作的互动过程；
经理对员工的需要大过员工对经理的需要；
经理的贡献是来自他们员工的业绩，而不是经理个 人具体做了些什么。
经理主要的三件事：
制定方向与计划
让他人来做事，并取得成果
他人没做好你承担责任
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管理 Vs 领导
注重做事 强调做人
依靠控制 培养信任
运用制度 依靠价值观和理念
要求顺从标准 鼓励优化流程
着眼于短期 放眼于长期
关注效率 要求效果
问如何与何时 问什么和为什么
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管理与领导的区别
约翰·科特在《变革的力量——领导与管理的差异》中就领导与管理的基本差别做了论述。管理主要着眼于：计划和预算、企业组织和人员配备、：确定企业经营方向——对未来，通常是遥远未来情况高瞻远瞩，并为实现远景目标而制定变革战略；联合群众——对需要其合作的人讲明这一即定经营方向，以形成联盟，对远景目标形成共识并投身于实现这一目标；激励和鼓舞——通过唤起人类非常基本但常未能得到满足的需求、价值和情感，来使群众战胜阻碍变革的主要政治、官僚和资源障碍，沿着正确方向前进.
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制定适合企业发展的战略目标
 让执行人员参与战略的制定
——两个好处：更清楚怎么做、更愿意努力做
 长期战略与短期战略相结合
——大处着眼，小处着手，细微见大局
 在战略实施中贯彻执行战术策略
 重视战略评价与控制
 对战略实施动态调整
——为什么“计划赶不上变化”
从管理者到领导者之战略规划
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对执行人员进行指导和监管
制定相应的运营计划
协调各部门
短期目标与长期目标相结合
应对各种突发事件
战略“逼迫”下的变革
从管理者到领导者之战略规划
文
化
理
念
战
略
目
标
阶
段
规
划
组
织
计
划
部
门
计
划
个
人
计
划
实
施
流
程
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