从管理者到领导者
尚旭东
讲义2021年12月7-8日
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处有事当无事,处大事当如小事
天下最容易的事情莫过于做官
可天下最难的是如何把官做好
管理与领导的区别
管理者管什么,领导者领导什么?
【什么是领导者】
自卑
工作狂
对人刻薄
事无巨细,事必躬亲……
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管理者到领导者的转化误区
管理很容易
当我成为经理后,不会真正改变什么。
我一旦成为经理,我就会管理了。
管理是一种常识。
管理就是维护。
员工总会全力以赴。
一种风格适合所有状况。
经理应该永远是对的。
下放权力是管理的关键。
自查与反思:你准备好了吗?
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1. 管理很容易。
很多员工认为管理很“容易”,只看到管理角色的指挥一面:这是在他或她成为经理前。变化多样,由于不同人的不同期望、不一致的目标和冲突的需求而带来的挑战,这一角色是非常复杂的。经理的角色不是来接受员工在工作中“度假”的。
你准备好在一个新的领域挑战自己并且直面挑战了吗?
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2. 当我成为经理后,不会真正改变什么。
经理的角色和你所想象的将是决然不同的。这一过渡将改变你和新下属、其他经理甚至集团内其它职能部门(如:人力资源、IT部等)的关系。该转变促使你学习新的东西,表现出不同的行为从而最终为工作程序和产生结果而负责。
你准备好改变和你周围人的关系从而承担起这个崭新的并有很大收获的角色了吗?
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3. 我一旦成为经理,我就会管理了。
每个经理都必须不断的提高他或她的知识和技能以确保他们不会在的组织结构和经营模式的变动中被“淘汰”。并不是经理学会了怎样做这项工作,他或她就能休息和忽视发展和变动。在这个职位上必须必备的是:能够迅速适应变化,学习新的技能同时仍能创造结果。
你准备好适应周围的变化并且不断提高你的技能和自身水平了吗?
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4. 管理是一种常识。
马克吐温曾经说过,“没有什么比常识更不寻常的了。”好的管理是一种理性思维的练习和努力帮助新的经理成功。然而,很多观念表明了管理并不是一直那么直观、明显的。好的管理是基于不光是我们的常识而是我们周围人的需求和常识。好的经理并不是一夜成功的,他们致力于运用常识,不断的通过自身的经验和他人的智慧来扩大他们常识的基础。
你准备好为了达到成功而挑战你自身的假设和经验了吗?
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5. 管理就是维护。
作为一名经理要求你能够创新,甚至在曾经只需你执行和服从的领域里采取主动。这就表明了管理的基本角色之一是不断的提高程序、创造改变和提高事物。
你准备好不断的探索新的方式来提高工作环境、人事系统和工作系统,产出效果并全权负责了吗?
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6. 员工总会全力以赴。
这是关于管理的最常见的误解之一,而且使很多经理陷入困境。几百年来上千家公司的研究和经验表明,你一半以上的员工会发挥他们能力50%或以下的努力。其中有很多原因:然而最主要的两点是缺乏经理对他们明确的期望和拙劣的反馈或管理系统。没有明确目标和反馈,人的工作表现就越来越低直到他们的表现勉强“过关”。你的管理风格,冲突的方法和你实行的“管理”系统将直接影响你的员工是发挥更多能力或更少。
你准备好立即处理状况和做困难的决定了吗?
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7. 一种风格适合所有状况。
面对不同的状况是没有一种固定的最好的方式来管理员工的。这就要求经理们必须发展他们自己的风格,作出适合他们的价值和目标的操行。要成为一名成功的经理,你必须先能够了解你自己的风格才能够了解你员工的风格,同时调整你自己以达到最可能的配合。当你掌握了“灵活适应”的艺术和科学时,你的管理技能将带给你和你的部门达到更高水平的结果和成功。
你准备好来探究你行为的不仅是“什么”还有“为什么”了吗?
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8. 经理应该永远是对的。
传统的管理理论和传说多的是“完美的”经理永远是正确的和他们具备所有你未曾想到的问题答案的事例。如果这真的曾经存在的话,这些日子已经结束了。很多经理发现他们的下属中有比他们具有更丰富专业知识和更多专业经验的。这不仅是可以的,也是经常在预料之中的。问题实际上更多的发生于经理将精力集中于所有的专业问题而不是组织和促进解决方案。
你准备好“提更多的问题”而不是给予答案了吗?
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9. 下放权力是管理的关键。
授权,可以被简单的描述为一种管理方法,单个的员工被给予很大程度的自由,从80年代后期以来在西方企业组织中盛行的员工应做工作的“主人翁”方式,然而,极少数展现出任何长期的影响效果。我们的调查表明超过60%的员工情愿被告知该做什么,怎么做和什么时候做而不是被授权来做那些决定。这里的要点是授权不适用于一定局限数量的员工,而是又一次的“一种方式适合所有”的假设。
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