销售部绩效方案.doc

销售部业绩提成方案
销售部经营任务
2015-2016年
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
销售部任务
110万
113万
115万
135万
138万
136万
134万
116万
119万
70万
40万
124万
（2）销售工资组成明细
职务
基本工资
岗位工资
绩效工资
电话及交通补
承担比例
备注
经理
2500
2500
2500
500
30%
预订员缺编由经理代
销售员
2500
1500
2500
500
60%
预订员
2400
500
300
策划员
2500
500
300
200
10%
备注
现编制工资额及编制不符，故暂时由经理承担30%，其于销售各承担40%。
销售部提成方案
为实现酒店制订的经营目标，充分调动销售人员的工作积极性，激励销售人员的潜能，提升销售团队销售目标任务的达成率，同时，本着规范销售人员的考核办法，加强考核管理中的过程控制和信息反馈，特拟订本考核管理办法。

销售人员工作内容:
工作日每日拜访协议客户不低于10家（上门拜访不低于5家），完成当日及月销售报告
新开发客户（商散）每月不低于10家，有效客户不低于3家，完成当日及月销售报告
每月销售人员将客户业绩进行排名（间夜量、平均房价、总消费额等）
酒店前20位大客户日拜访不低于3家，（上门拜访不低于2家）销售日志完整
销售人员工作的抽查记录完整有效，对销售人员的业务水平的训练（培训记录）
销售报告如不是真实有效，一经查出，未按制度拜访客户，本月绩效为零，并处以200元罚款
部门绩效考核包含KPI中各项考核指标
酒店销售人员销售收入包含：客房房费收入、扣除早餐成本50%收入。
酒店销售部部门团队及个人提成分配制度：
1、部门团队奖：
每月达到公司下达的指标业绩数，业绩超过部份按15%提取奖金；未达到指标业绩数，则不提部门奖金，团队奖励以三个月为计算周期，每季度进行结算，并于下季度第一个月20日予以结算。
2、部门个人考核，提奖分配制度：
销售人员在当月任务完成情况下，按照任务额+超额部分累加进行提成奖励；
完成个人承担任务额60%以上，给予岗位工资，以下则只拿基本工资。完成60%-80%可享有除绩效工资外的其余工资。完成80%以上-100%，可以享受按比例的绩效工资。
%计提，超额部分按照阶梯进行提成奖励，每超额1万元按照1%进行累加计算，超额5万元及以上按照5%计提。
例如：某销售人员当月任务为20万元，实际完成22万元，提成奖励为：20万*%+2万*2%=1400元；某销售人员当月任务为20万元，实际完成26万元，提成奖励为：20万*%+6万*5%=4000元。
销售人员每月考核KPI中各分项，进行相应奖励/处罚。
3、预订人员奖惩方法：
预订人员每月考核内容：预订的业务量、预定房间的准确率、控房情况、有无客户投诉情况发生、及时回复网评、审核OTA对账单、协调销售部与其他部门之间的配合工作等。
当月销售部整体任务完成的情况