物业公司维修部工作内容及流程.docx

汇 通 维 修 部 管 理 制 度
编制： 汇通物业维修部
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第一章 汇通维修部管理范围
维修部负责的日常工作有：
1．对园区所有低压机电、供水、暖等设备的日常运行管理及维护保养。
2．对物业管理过程中未尽人意之处提出整改方案。
3．对商住户进退房验收。
4．对客户进行有偿服务。
5．公司及园区领导交办的其他工作。
一、强电专业
1 ．负责物业管理园区变配电系统的日常运行、管理、维修及保养工作。
2．负责风机房、生活泵房、锅炉房、消防泵房、空调等动力机组运行及管理。
3．负责园区公共区域的照明维护。
4．负责物业管理小区临时供电的安排和计划。
5．负责地下车库防火卷帘门的维修和保养。
6．对物业管理小区各系统不完善的地方提出整改方案。
二、通风、给排水专业
1．负责物业管理小区通风系统、供水系统、排水系统、热水锅炉系统的日常
运行、管理、维修及保养工作。
2．通风系统在使物业管理小区有一个良好舒适的环境同时，应最大限度节约
能源。
三、综合维修专业
1 ．负责整个物业管理小区内所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范围内
基础设施的维修工作。
2．对于物业管理小区内所有公共范围的土建问题，进行维修和整改工作。
3．负责为业主提供相应的有偿服务。
四、弱电专业
1 ．负责保安监控系统、 消防报警系统及公共广播系统的正常运行和维护工作。
2．负责门禁对讲系统及周界巡更系统的正常运行和维护工作
3．负责为业主提供相应的有偿服务。
第二章 维修部规章制度
一、安全制度
1．维修部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置。
2．各岗位值班人员必须严守岗位职责，必须对岗内值班范围进行安全检查。
如发现安全隐患，须立即上报部门领导。
3．部门领导须每周组织所属员工对所管辖系统及范围进行安全检查，消除隐
患，并将检查处理结果书面报告物业经理。
4．未经领导批准，任何外来人员（包括本公司外部门人员）严禁进入所有设
备房、锅炉房。经批准者进入设备房必须办理登记手续，记录姓名、身份
证、单位及进出时间。
5．设备房相关的钥匙专人管理，领取需有登记手续，无关人员不得借用，不
许员工私自配制。
6．高空作业时， 工作人员必须配带安全带， 在安全设施保障下方可开展施工。
7．所有维修工具及材料不得带出物业管理小区以外，如因工作需要，须部门
领导书面批准。
8．维修部每月配合保安部对物业管理小区内的消防系统进行安检工作，做好
安检记录，以保障消防系统正常工作。
二、验收制度
1 ．所有系统必须在系统正常、调试完毕的情况下，连续试运行一段时间（需
根据设备情况详定） ，排除隐患后方可验收。
2．在验收过程中，须以将来运行及维修为重点，进行逐项检查，如发现问题
尽快以书面形式通报开发商，并应拍照记录。
3．所有系统之验收，须以获得政府相关部门签发之合格证书、使用许可证书
等相关文件为标准，以此作为验收合格之必要条件。
4．技术资料、使用说明书、维修保养手册、调试检测报告、竣工图纸等工程
资料须齐全，以备查用。
5．所有工程系统及设备的保修起止日期、保修内容及保修责任人联系方式须
建档备查。
三、设备维修制度
1．部门领导须制订保养计划及保