证券行业陌生电话拜访营销策略.ppt

证券行业陌生电话拜访营销策略
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证券行业陌生电话拜访营销策略
电话陌生拜访 Cold-call.
所谓电话陌生拜访，也就是所说的cold-call白撞式的冷访，您和对方并不认识，通过公用电话本或者其他渠道得到的电话名录一个一个的进行电话联系。电话陌生拜访是证券客户经理经常采用的一种方式，特别是刚加入的新同事，更是需要娴熟掌握的一项重要工作方式。
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心态的培养及其应用
1
培养出一个工作时间表
2
电话陌拜的要点
3
电话陌拜的准备
4
专业工具的应用
5
电话陌拜的收益
6
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一，心态的培养及其应用
打电话找客户已经是一个潮流，一门不能抗拒的方法。这门技术，将会为您打开创业之门，令您终生富有。所以在学习训练成才的时候，要抱着认真的态度才有好的收获。
1，所接听或拨出的每通电话都是重要的
2，电话的对方都是贵人或将成为贵人
3，喜欢打电话的对方和自己的声音
4，我下一通电话比上一通电话都有进步
5，我会成为电话营销的顶尖高手
……
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二，培养出一个工作时间表
不同时间表的应用
1，会计师：最忙时月头和月尾，不宜接触；
2，医生：最忙时上午，下雨天比较空闲；
3，客户经理：最闲的日子是热天、雨天或者冷天，或者上午9点前下午4点后；
4，行政人员：10点半后到下午3点最忙；
5，股票同行业：最忙时开市的时间；
6，银行：10点前4点后；
7，公务员：最适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前；
8，教师：最好是放学的时候；
9，主妇：最好是早上10点至11点；
10，忙碌的高层人士：最好是8点前，即秘书上班之前。
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2，切勿在电话里分析市场大事，哪家公司长哪家
公司短，更不要在电话里进行批评，无论是优
点还是缺点，都避免在电话里提及。
3，千万不要和客户发生争执，更不要教人做
事的方法。
1，切勿在电话里介绍产品，更不能向客户
介绍产品的效果。一定要保持神秘感，见面
再谈，千万不能在电话里说得太详细。
4，千万不要谈得太多，更不要在电话里口若
悬河地演说。谈得太多是客户经理的大忌。
三，电话陌拜的要点
打电话的目的是找一个见面的机会。客户答应的话，及时确定见面的时间和地点。收线之前，再重复时间和地点以确实。如果您在电话里什么都讲清楚了，客户还想见您吗？
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3，在单独进行打电话这个步骤时，切勿让旁观者骚扰你
4，挑选适当的时间去找客户
1，所有准备拨电话给某人
要说的资料准备妥当
2，将所有打电话时要用的文具
准备妥当，方便随时应用
7，要慢，口齿清楚、
清晰，要热情、诚恳
8，要慢慢练习出一
种风格
5，要有准备。将要
说的内容操练纯熟
6， 订立一个工作
时间表
9，说话要充满笑意
10 ，打电话的时间是正规的工作时间，切勿在打