顺丰速运.doc

公司简介顺丰速运,于1993 年3月26日在广东顺德成立,注册资金 1亿元。在199 6 年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。顺丰为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展,顺丰已经拥有 6 万多名员工和 4000 多台自有营运车辆,30 多家一级分公司,2000 多个自建的营业网点,服务网络覆盖 20多个省、直辖市和香港、台湾地区, 100 多个地级市。为给客户提供更优质的快递服务,顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设,提高设备和系统的科技含量,不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识,以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势,塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。企业文化顺丰的愿景: 成为最值得信赖和尊敬的公司顺丰的核心价值观: 首先是一个诚信、正直的人永远尊重人,信赖团队的力量客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务做事认真,勇于承担责任经营理念?顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道,帮助客户更快、更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也解决了社会的就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。?顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络,特别是 2002 年集团总部成立以来,更致力于加强公司的基础建设:统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。品牌理念?积极迅速扩展和进步的业务?创新持续创新和完善的服务?务实保持稳健中提升的作风?活力营造迅捷和亲切的体验企业历程 1993 年顺丰速运公司在广东顺德创立 2004 年-2007 年中国对外贸易经济合作企业协会会员,深圳国际货代运输代理企业会员,深圳市航空运输协会理事会员,中国物流与采购联合会会员,SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标,“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标。 2007 年,顺丰集团被评为深圳市重点物流企业,顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业,顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖”。 2008 年,顺丰集团正式启用品牌新视觉形象,顺丰集团被广东省邮政局授予“2008 年省邮政业统计工作先进集团”称号,顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放 30年旗帜企业” 2009 年顺丰集团加入中国快递协会级别:副会长单位 2010 年顺丰成为首个荣膺美国《读者文摘》“信誉品牌”金奖的民营快递企业企业公民 2003 年顺丰集团为中国非典型性肺炎的防治工作捐赠 200 万元 2004 年顺丰集团荣获广东省青少年事业发展基金会“捐赠证书”:为希望工程捐赠 100 万元。 2008 年“512 大地震, 顺丰在行动”:累计捐款 937 万元并捐出可供 3500 人使用的帐篷,组织 78 名志愿者赶赴灾区救助和重建,地震后公司组织员工领养了 76名孤儿。 2009 年台湾“莫拉克”台风,两岸三地上百名艺人发起“赈灾义演”晚会,顺丰速运捐款 200 万港币。 2010 年青海玉树地震,顺丰新成立的航空公司无偿为灾区运送 42组近25吨的发电机组,同时为灾区捐款 1000 万企业的最大优势一、顺丰在速递业甚至是物流业内,最大的优势就是:服务顺丰可以提供全国 33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程,各环节均以最快速度进行承诺。二、经营灵活:顺丰速运的经营模式相对于中国邮政和国营速递更加灵活?服务标准统一?服务质量稳定?安全性能高?保障客户利益三、自有庞大的服务网络 1、快捷的时效服务收一派二及从客户预约下单到顺丰说派员上门收取快件,一小时内完成; 快件到达顺丰经营网点至收派员上门为客户派送, 2小时内完成。 2、安全的运输服务自营的运输网络:提供标准、高质、安全的服务 3、高效的便捷服务客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务;灵活的支付结算方式;寄方支付、收方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。业务介绍:快件托运顺丰竭诚为您提供专业、便捷、