申通快递发展史.doc

申通快递发展史申通介绍上海盛彤实业有限公司成立于 1993 年,注册于松江区小昆山秦安街 18 号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资(民营) 企业。目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路 618 6 号。目前公司总部现有员工近千人,下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。公司分别在全国各省会城市( 除台湾) 以及其它大中城市建立起了 800 多个分公司,吸收 1100 余家加盟网点,全网络有员工 2 万多人。公司注册商标为“ STO +申通”,注册编号为 1379930 。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。 2004 年3 月公司通过 ISO9001:2000 国际质量管理体系认证。公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,“快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来, 已深得广大客户的信任和支持。公司自 1993 年成立以来,在董事长陈德军的正确领导下, 在广大客户的支持和关怀下,在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下, 已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一, 先后荣获上海市松江区民营企业 2000 至 2005 年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号; 2005 年,公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号,公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。公司在全国范围内形成了流畅的速递网络, 并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。申通发展史★ 1993 年初以几个人,几辆自行车开始,专营以上海和杭州之间的报关急件直送业务, 在上海松江小昆山经济开发区成立了上海盛彤实业有限公司。“盛彤”是在我国改革开放的大背景下应运而生的。公司总部地址: 上海市青浦区北青公路 6186 号, 占地面积: 3357 1 平方米,建筑面积 12518 平方米。★ 1995 年在上海、宁波、金华和东阳布点,开始扩大业务。★ 1996 年在南京、苏州设点,在长三角布点成功,形成网络雏形。★ 1997 年在北京、广州等大城市设点,业务开始增大,标志着申通进军全国的战略吹响号角。★ 200 3 年公司迎来成立10 周年之际, 确立了“客户与申通双赢, 网点与总部双赢,公司与员工双赢”的企业宗旨。★ 2004 年3月 29 日获得 ISO9001 : 2000 国际质量管理体系认证证书。★ 2004 年全国网络产值 10 亿元,营业税总计 4000 多万元,在长三角地区市场的小件份额已达 30% ,稳居长三角同行业之首。★ 2006 年销售额突破 36 亿元, 年快件量 亿票, 市场份额占 30%--70% ,已成为快递业中的品牌企业。★ 2006 年全国总计有 800 多个网点, 公司从业人数达 3 万多人。公司总部大专及大专以上学历的占 15% 。★ 2007 年3 月,申通快递公司在上海市青浦区公司新址举行了隆重的总公司新址乔迁庆典活动和 2007 年网络年会,主题标语为: 齐心协力,再铸辉煌,拉开了二次创业的序幕。采用加盟和承包制, 网点迅速扩张。企业价值观: 即通过快速把客户的快件传递为价值, 继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值, 企业也将最大化的得到的社会回报。质量方针: 快速、安全、准确、周到,客户的满意,申通的追求。服务理念: 申通快递,一如亲至,用心成就你我申通营销模式: 品牌形象统一: 全网络采用统一的申通商标等形象。服务规范统一: 加盟网点采用统一的客户服务规范,保证客户服务的快件快速、安全、准确、周到。信息管理统一: 各网点采用电脑系统, 所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者, 对信息进行统一管理。服务口号: 对客户满意的承诺,是申通坚定的信仰, 以人为本是申通永远的准则, 接受挑战是申通人必备的精神, 团队精神是申通网络运行的保障, 帮助别人就是帮助自己,是申通人的信条。上个世纪七十年代出生于浙江桐庐偏僻山村、只有初中文化的陈德军聪明睿智,少年打拼上海滩,十多年中几经磨难,成就大业。十年弹指一挥间,但十年的风云变幻让陈德军自己都没有想到, 而立之年的他竟然成为年营业额高达 10 亿多元人民币、民营快递龙头:“申通快递”的当家人, 成了业内的佼佼者, 让业内外人士大为赞赏、叹服。想想当初举债在上海滩创业的时候, 让这个当今中国实实在在的“大款”感慨颇多。少年便知愁滋味在陈德军很小的时候的, 父亲就离开了人世, 这对一个靠力气为生的农村家庭来说, 一下失去了顶梁柱, 原本不富裕的家更是雪上添霜,陷入了困境。陈德军和母亲、妹妹一家三口人靠几亩田种茶叶、养猪为生,