文化对中国出境旅游者旅游偏好的影响研究.doc

文化对中国出境旅游者旅游偏好的影响研究
　　摘要：文化不仅是一种旅游吸引物，也影响着旅游者的旅游偏好。本文根据霍夫斯泰德的文化四维度模型分析了中国文化的特点，并阐述文化对中国出境旅游者在旅游目的地、旅游形式、食宿安排、购物及导游服务等方面的偏好形成的影响，据此对国内外从事中国出境游接待的企业提出相关建议，以期提高我国旅游者在境外旅游活动中的满意度。
　　Abstract: Culture is not just a kind of tourist attraction, but also influences tourists’ travel preferences.
　　Based on Hofstede’s cultural theory, this paper analyses the characteristics of Chinese culture, examines Chinese outbound tourists’travel preferences in destination selection, travel pattern and aesthetics, food and
　　accommodation and shopping activities, puts forward some suggestions which may help Chinese and foreign tourism enterprises to improve their service quality.
　　关键词：文化；出境旅游；偏好
　　Key words: culture, outbound tourism, preferences
　　中图分类号：F59 文献标识码：A
　　
　　中国公民的自费出国旅游活动始于上世纪90年代，沿着
“港澳游”“边境游”和“出国旅游”的顺序逐渐发展起来。迄今为止，与中国签署协议的目的地国家和地区达到140个，其中110个已经实施。2010年，中国的出境人数就达5739万人次，预计2011年出境旅游人数6500万人次[1]。中国已经成为全世界发展最快、亚太地区第一大出境旅游市场。根据世界旅游组织的预测，中国的出境旅游人数在2020年将达1亿，成为世界第四大客源国。尽管中国出境旅游发展迅猛，但针对出境游旅游者的研究却相对较少。本文将根据霍夫斯泰德（Hofstede）的文化四维度模型来分析中国文化的特点，并阐述文化对中国出境旅游者在旅游目的地、旅游方式与审美、食宿安排、旅游购物等偏好形成的影响，据此对国内外从事中国出境游接待的企业提出相关建议，以期提高我国旅游者在境外旅游活动中的满意度。
　　
　　文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，其中价值观是核心。根据霍夫斯泰德的文化四维度模型，即个人主义/集体主义（Individualism / Collectivism）、权力距离（PowerDistance）、不确定性规避（Uncertainty Avoidance）、阳刚/阴柔文化（Masculinity / Femininity），中国文化是一种具有集体主义、权利距离大、不确定性规避程度高、阴柔气质特点的