个人工作总结(于成龙).doc

个人工作总结(于成龙).doc个人工作总结
时间过的很快，回顾这段时间以来的工作。首先，我感谢公司为我提供了良好的工作学习环 境，让我对天然气行业有了更加深刻而清晰的认识。理念上有了长足的进步，看待工作角度 更加深入，这段时间以来了有了很人的提高。
现将这段时间以来的工作情况总结如下：
运营部部工作
自从加入运营部后，在胡总的提点与冯部长日常的教诲中，让我对场站运营工作有了一 定的认识。现将上半年的工作情况总结如下：
一、由原来单一的关注天然气知识，开始向关注宏观场站运营流程，关注侧重点变化的 方向转变。
以往个人只关注简单的天然气知识，没有深入的去思考场站的运营流程，以及场站可能 突发的事件，关注的侧重点也脱离了具体工作的需要，所以导致对于行业的知识掌握不够。 经过这段时间的学习与工作，我认识到了场站运营工作的重要性，由面到点的去一步一步了 解，而不是单一的掌握天然气基础知识。
二、相关业务知识的学习情况
虽然目前由于场站建设等诸多原因并未通气，但是我还是利用一部分休息时间进行一下 学习的，由于工作的需要我认为对于一个运营部员工不能只了解技术方面的知识，对于安全 防火、工程建设等知识要全面了解。
开始端止自己的运营操作理念与心态
过去心态相对比较容易波动，同时运营操作理念相对简单。经过这段时间的工作与学习。 个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果，对于造成结果的原因不太深究。现在 在平时的工作、学习、个人操作屮，比较注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进行 一定的总结。心态较以前平和许多。
四、日常工作
我的日常工作主要是负责场站的运营值班工作。个人认为自己在这个方面作的还很不 够。日常工作中存在缺乏主动深入发掘的精神的问题。下一阶段工作中，在工作主观能动性 方面需要着重加强。
下一阶段工作学习目标
通过本次总结，让我静下心回顾了这段时间以来的进步与不足。
个人认为不足在于：
1、 自身知识结构仍需要进一步理顺。
虽然平日自我学习、看书、看资料中，以及交流中，吸取了很多的经验与知识，但个人 认识到，还没有很好的理顺与发展。在下一阶段的工作与学习中，个人打算对于基础知识进 行回顾与加强。
2、 提高工作的主观能动性。
虽然在之前对于相关的业务知识有过一定的初步了解，但是个人一定的惰性使我看具休 工作时不够仔细与灵活。对于工作的内容，由于主观能动性的不够，导致业务水平不够。同 时，对于场站建设进程的关注，也缺乏连续性。
天然气行业是一个不段学习与积累的行业，下一阶段，个人将着重进一步加强主观能动 性方面的建设，相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈，才可能有一定的进步。
3、力争多向公司的前辈们学习，为 公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。
公司规章制度
、公司形象 仁员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司 情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯 对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人 接待。
5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主 动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用