博物馆提升服务促发展工作总结-学校转作风树形象促发展工作总结.doc

博物馆提升服务促发展工作总结|学校转作风树形象促发展工作总结
牢记使命善谋事 
提升服务促发展******博物馆 ***年***月   为认真贯彻落实市委三届十一次会议精神，结合在全市开展的解放思想“三问”大讨论活动的要求，近期*****博物馆也进行了客观分析和深刻反思，就博物馆“牢记使命善谋事，提升服务促发展”认真寻找差距、商议对策、明确方向，从而进一步激发全馆干部职工干事的工作热情，增强责任意识、创新意识和服务意识。
一、基本情况
*****博物馆是一所集收藏、展览、研究和教育于一体的综合性地市级博物馆。最早成立于****年，新馆于****年开工建设，
2021年9月1日对外开放。新馆占地面积4000多平方米，总建筑面积****平方米，展示区域面积7000多平方米，现有*****四个基本陈列，展示文物、标本及图片近**。共有藏品***，主要以陶器、瓷器、铜器、字画和其他杂为主，其中等级珍贵文物***。目前全馆有*个编制，在编人员*****人，其中文博副研究员3人，文博馆员4人，文博助理馆员5人。从2021年开始，****博物馆先后被授予国家三级博物馆、全省博物馆质量建设年先进单位、****青少年科技教育基地、*****第五批全省爱国主义教育基地、****爱国主义教育基地、****全市青年文明号、*****国防教育基地等称号。
二、工作主要成效
近几年，市博物馆始终围绕“夯实基础，提升服务，扩大宣传，树立形象”的工作目标，坚持从实际出发，扎实开展和推进免费开放工作，取得了较好社会效益。全年免费开放300天以上，每年接待观众20多万，免费讲解上千场。
（一）加强内部管理，提供良好参观环境。一是通过完善馆内服务设施，建立观众服务中心、设立票务处和观众服务区，方便观众参观。二是对社会实行免费开放承诺，通过近年来对观众的调查及留言，总体评价较好，满意度在90%以上。
（二）夯实馆藏基础，提升文物展示能力。一是为丰富馆藏，近几年先后征集了500多文物、文物复制品和其他展品。二中以第一次全国可移动文物普查工作为契机，深入开展工作，准确掌握了馆藏文物情况，完成了馆藏文物数据上传等工作。三是积极利用向国家争取到的重点文物保护
专项资金对馆藏陶质文物进行了技术保护及修复。
（三）强化安保措施，提供文物安全保障。一是在健全安保管理制度的基础上，实行全天24小时四班三运转，强化安全巡查。二是建立了报警系统，并与市公安局110指挥中心进行报警系统联网。三是加强安全教育培训，年年实现文物安全年。
（四）开展基地创建，搭**育教育课堂。一是采用“请进来、走出去”的方式，加强与城区中小学校联系，不定期有计划地组织中小学生走进博物馆或将展览送进校园，广泛开展爱国主义教育活动。二是加强与市区高校合作，先后成为***职业技术学院、**中医药高等专科学校的大学生素质教育基地。
三是积极申报省、市级教育基地，通过基地建设平台有效激发了青少年的爱国主义情怀，使博物馆成为青少年教育的第二课堂。
（五）发挥宣教功能，树立博物馆形象。一是每年**市博物馆都会举办多个临时展览，特别是近几年基本上做到了月月有展览，举办了光照**之笔书画系列展览，引进了省博物馆、***博物馆等地的展览，使展览的层次水平和观赏性有了较大提高。二是依托“”国际博物