电子商务营销管理的优化策略探讨-营销管理论文-管理论文.doc

电子商务营销管理的优化策略探讨-营销管理论文-管理论文.doc电子商务营销管理的优化策略探讨■营销管 理论文■管理论文
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摘要：随着科技的不断发展，网络信息技术应运而生，人们迎来 了大数据时代。在大数据背景下，电子商务营销是最突出的一项手段, 电子商务营销给企业的发展带来了许多便利，同时也解决了企业中遇 到的诸多难题，提高了企业的经济效益。为此，本文就大数据背景下 电子商务营销管理的优化策略进行探讨。
关键词：大数据背景；电子商务；营销管理；优化策略
1电子商务的概述
电子商务是指利用互联网在网络上进行商业营销，通常要借助电 子工具来完成，例如，电话、计算机、传真、邮箱等等。通常来说, 电子商务通过互联网进行营销时，会使用一些信息来吸引客户，并且 实现信息共享，拉近了和客户之间的距离。近年来，随着计算机技术 的不断改革创新，电子商务也利用一些APP帮助客户完成支付，给双 方都提供了便利。电子商务也通过一些网络平台进行营销，诸如大家 所熟知的、天猫、京东、唯品会等等。电子商务在各行各业都有所 设计，采用电子商务进行营销可以提高工作效率，提升企业的发展 水平。
2电子商务的特征
电子商务具有以下五种特征，（丄）普遍性：电子商务所涉及的范 围是十分广泛的，大到企业之间的经济往来，小到人们生活的日常需 求，使得人们的生产生活方式发生了许多改变；（2）方便性：使用电 子商务可以非常方便的完成营销，不会受到多方面条件的影响和限制, 十分方便；（3）整体性：利用电子商务进行业务处理可以规范工作流 程，工作人员和信息相互配合，提高了工作效率；（4）安全性：电 子商务在营销过程中，会使用防火墙和杀毒软件等安全软件来保障信
息的安全，保护客户的个人信息；（5）协调性：电子商务要求企业、 生产商以及客户之间进行相互协调配合，以便共同完成整个电子商务 营销。
3电子商务营销存在的问题
就目前我国电子商务的营销发展而言，电子商务企业的规模较小, 许多企业对于电子信息和大数据的判断和预测比较落后，并不能对大 数据进行深入的分析和整理，缺乏管理，因此阻碍了企业的发展。在 大数据背景下，企业内部经济结构发生了一些改变，给电子商务企业 的发展和经营带来了巨大的挑战，电子商务在营销过程中，存在着很 多的问题，比如：营销方式过于单一、营销所花费的经费和回报不成 正比等等，这些因素都造成了企业无法有效的发展。另外，同行业之 间互相竞争，缺乏共同协作的意识，致使不同企业的电子商务营销的 营销方式和理念都不同，而且电子商务营销离不开专业人员的操作, 但是我国十分缺少电子商务专业性人才，主要是因为，电子商务所取 得的经济效益是比较少的，不能吸引人才的融入，再加强电子商务营 销负责人本身的专业素质低下，不能对电子商务进行有效的管理。各
方面因素致使电子商务营销受阻，深深的影响了企业的持续发展。
4大数据背景下电子商务营销管理的策略

采取电子商务营销的企业需要提前对大数据进行研究，对各方面 大数据进行筛查，了解客户的基本资料和兴趣爱好，使得电子营销的 方向性明确，选取最优的营销方式和策略，按照具体情况帮助企业完 成整个电子商务营销流程。在大数据背景下进行电子商务营销一定要 建立健全合理的内部管理机制，同时，企业还要利用一切手段对数据 进行比对和