高端客户—如何跟高净值人群聊天.ppt

如何跟高净值人群聊天？
做给予者而不是索取者！
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如何跟高净值人群聊天？
做给予者而不是索取者！
“高净值人群都好难搞定，感觉跟他聊什么都无法深入……”
“他们看过来的眼神让我无所适从，那会心里就拔凉拔凉的……”
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如果对方对你这个人不感冒
说再多话都是徒劳
我们不会一上来就吧啦吧啦谈聊天技巧（这也是重点，在后面），估计N多人都会看N多的聊天技巧教程之类的东西，到头来发现自己还是不会聊天。
是的，因为你看的都是“正确的废话”，生搬硬套到这些特殊人群当中。 就像《天龙八部》里的王语嫣，本身不会武功，即便熟读各类武功秘籍又能怎样？真来1对1单挑，后果你我自知。
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要知道，世界上一切的交互和连接都是基于价值的互换。虽然是一碗毒鸡汤，但也得承认毒的好。这个世界很现实，你没有对方需要的价值，对方和你聊天的兴趣就会大幅减弱。
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那么你在聊天的过程中就要遭遇更多的困难和麻烦，有时候即使百般巴结讨好，也不得善终。
要知道，对方可是工作忙、时间宝贵，且不在乎蝇头小利的“高净值人群”。当然了，好友除外。
要注意，要做好一件事，最重要就是思维方向的正确性。如果一开始就急功近利，朝弯路走，后面会吃很多苦头。
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价值的断层才是很多
人觉得自己不会聊天的原因
假如高净值人群是你的客户，平常在商业合作的会面或者谈判时，你一定要倾向于听他们说话，在对方讲述的时候捕捉对方的痛点。轮到你开口的时候，你先说你能提供什么，以及对方能在与你的合作中得到什么好处。
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当对方意识到从你身上有利可图的时候，后续的合作才会顺理成章。
当然，你所告诉对方的东西都是能实际落实的。如果和人家吹一些假大虚空的东西，别人会非常反感，毕竟都是出来混的人，别把人家当傻子。
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在跟对方索取需求的时候，请先亮出自己的价值和能给到对方的利益。
所以说，价值的天平已经失衡，你还跟我说聊天技巧，有什么意义？！看到这，你该知道“和高净值人群聊天”的本质是什么了。吐槽完，真正的干货要来了。
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高净值客户最喜欢的3大话题
01“想当年”
02“企业管理发展”
03“憧憬未来”
知道了他们关心什么，我们就先解决这个。
针对“想当年”
切入点：了解客户的发家史，倾听其讲成功历程。
话术：“您是如何进入这个行业的？为什么唯独要选择这个行业呢？当时都觉得铁饭碗好、为什么会选择下海经商？”
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肯定：听完客户一番讲说后。“看样子您也是经历了大风大浪的人啊，能有今天的成就着实不易；当时您也是高瞻远瞩，所以如今将企业做得这么强……”
跟进&引起共鸣：自我介绍，谈自己的入行经历和感受。“当初我跟您一样，我选择这个行业也是很慎重的，也有很多朋友不理解，但我坚持认为……”
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