电话录音使用说明书V4.4.doc

电话录音使用说明书V4.4.doc索泰电话录音系统
(V )
用
户
手
目录
一、 安装说明 1
1服务器网络设置 3
2通过域名访问录音服务器 4
二、 录音服务器操作说明 5
1系统启动 5
2用户登录 5
3系统注销 7
4系统退出 7
5界面 7
6查询 7
7监听 11
8客户 11
9统计 12
10线路 13
11系统 14
12退出： 20
三、 客户端查询软件的使用 21
安装说明 21
基本操作 21
其他操作 22
四、 远程来电弹出使用说明 23
安装说明 23
基本操作 23
安装说明
说明：
1、 以下安装均假设操作系统的光驱盘符是“ F:”盘，用户根据实际情况变化；
2、 假设操作系统是安装在“ C:”中；
3、 假设将录音系统安装到“ D : ”；
4、 本说明书是以Windows2000为例，其他操作系统下的安装与此系统下的安装类似。
、计算机系统要求
硬件：
1） CPU :高于等于赛扬 800或与其相当者;
2） 内存：大于等于128M ；
软件：
WIN98 \ WIN Me \ WIN2000 \ WIN Xp 。
、驱动程序安装说明：
1、 关闭计算机电源；
2、 将PCI录音卡插入到主机的 PCI插槽中；
3、 打开电源，系统启动后会提示安装驱动程序，驱动程序存储在安装光盘 （以下均默认光盘为 F：
盘，）中“ ”下；运行更新驱动
4、 重启计算机。
三、应用程序安装
安装步骤如下：
1、 选择好自己的目的安装盘（如 D:盘）；
2、 在目的盘中新建一个目录（如 D : ）;
3、 双击光盘中的“ F： ”目录下“ ”，进入自安装界面。如下图
点击“ Next “弹出下图进行下一步安装
单击"Browse"键选择安装路径，安装在前面设定好的目录
D : \ TMNServer\
选好路径，确认后，进入下一步,
Teip hone Record System(5erver) - Installshield Wizard
Setup Type
Choose the setup type that best suits your needs.
Please select a setup type,
柠 Pciosj
Use PCI8 匚a也.
r pcriG
Use PCI 16 Card.
Inst 创 Shield
< Back
Cancel
Eext ”进行安装直至
按PCI的类型选择8路或者16路PCI卡进行安装，确认进入下一步，点击
完毕。
四、OEM界面修改
1、 系统安装完后，在完安装完成后的目录下"如 D : ”有二个“ .bmp ”文件：
1） 、，程序启动是的运行 Logo界面；
2） 、icon .bmp，程序主界面右上角的成品或者公司等品牌信息图标； 这二个文件均可以自己修改，或者以其他自己制作的文件替换；
2、 这二个文件都支持格式与先后顺序是“ swf ”、“gif ”、“jpg ”、“bmp”；
3、 举例：如果想将主界面右上方的图标该成动态的图标， 可以事先制作要一个动画图标， 并转换
成gif格式，存储为“ icon .gif ”文件，将这个文件复制到安装后的“ D : \ ”目录
下；
4、 说明：如果目录下同时存在“ icon .bmp ”与“ icon .gif”，则系统启动时自动以“ icon .gif ”文件
为主。
1服务器网络设置
1、查找本机IP地址和路由器IP地址：
单击“开始”菜单中的“运行 ...”在弹出的运行对话框中输入“ cmd”命令点击“确定” 进入DOS窗口中，在对话框命令提示符下输入“ ipconfig ”并按回车键，如图显示出本机的 IP地址和网关：
And £«ttiny^ \Adnin let ^Atd^Mpconf ig
M±n(lt»Q& 20uw IP Conf iBuration
Ethernet adapter 本地逹接：
Connectlpn-«peclflc DNS 8uFEIk ,:
(P nddi'ess. i -*100
Subnet NiS^^T 25^?^"
DeTault Gatciray -* = . = - = .-：
C： XDocunontc And Sotting^;^Adnini£triitor>
2、如何对路由器设置 【如无代理服务器则无需以下设置，在客户端直接输入 IP