日常行为规范.docx

★日常行为规范
1、 仪容仪表要求
【 1 】头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员不留长发及染发（发不及耳不及领） 、
不留胡须。女性员工不能批头散发。
【2 】指甲：不能留长指甲，应经常注意修剪。女性员工不允许涂带颜色的指甲油。
【 3 】口腔：保持清洁，上班前及上班期间不能喝酒或吃有异味食品。
【4 】女性职员须化淡妆给人清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
2、着装要求：为维护公司形象，员工在上班期间着公司规定的工装或服装，并保持工装的整齐
和整洁。
【 1 】衬衫：衬衫的领子与袖口应保持平整和干净。
【2 】领带：应佩带公司统一的领带，领带不得脏污、破损或歪斜松驰。
【 3 】男性职工穿黑色皮鞋，鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
【4 】女性职员要注意鞋子与制服的颜色搭配。
【 5 】车间员工应按规定穿着整洁的工作服，保证无破损、无褶皱、扣子齐全。
【 7 】上班期间必须佩带统一的胸卡。员工胸卡是用来识别天元名车的员工。在公司范围内，必
须把员工胸卡佩
戴胸前或别在上衣指定位置处， 以便识别和互相认识。 员工胸卡须妥善保存， 如有遗失应立即向
人事部报
告。如有不佩戴者募捐 10 元，补领员工胸卡则需由员工支付制卡费用 10 元。
【 8 】 无故不着工装的募捐 20 元。
※以上日常行为规范，如有违反，每违反一项将募捐10元（单项规定募捐10元以上的 除外）※
3、礼节礼仪
【 1 】站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约 45 度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，
使人看清你的面孔。
两手交叉腹前，值岗时两手握于体后，呈标准跨立姿势。站立时不耸肩、不抖腿、不抱胸，不得
将手插入衣
兜或裤兜。
【2 】坐姿：会客或到领导办公室面谈时，应坐在椅子的三分之二处，腰背挺直，双腿平行或小
腿交叉，双手自
然放在双膝上，面带微笑。要移动椅子的位置时， 应先把椅子轻轻搬起放在应放的地方，然后再
坐下。
【 3 】 问好： 在公司内与领导、 顾客和同事相遇时应根据时间点头致意并说 “早上好” “上午好”
“中午好”
“下午好” “晚上好” “您好” “你好”等。遇到顾客和公司领导并行要分别问好。
【4 】出入房间：进入房间，要先轻敲三声门后喊“报告” ，听到应答后再进入。进门后，回手关
门，不能大力、
粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要
在说话的间
隙说： “对不起，打扰一下” ，然后再说明事宜。当房间内除你要找的人以外有其他人在时应主动
问好。 进
门如不敲门喊报告，将募捐 10 元。
【 5 】参加会议：公司会议主要有早会、日常工作会议、培训会议、员工大会等。参会的员工要
对会议内容进行
详实记录并认真执行。参会时必须严格遵守会议纪律，准时参会，不随意走动，不使用手机。参
会时，必须
着工装。 各种会议未经相关领导人批准私自不参加者将募捐 50 元。
※以上日常行为规范，如有违反，每违反一项将募捐10元（单项规定募捐10元以上的 按照单项规定）※
4、行为要求
【 1 】工作期间应遵守纪律，不允许唱歌、哼小调、打响指、化妆、照镜子、剪指甲等。
【2 】工作期间不允许粗言秽语、说脏话，注意语言规范文明。
【 3 】工作期间不允许追逐打闹、嬉戏等有损公司形象的行为。
【4 】下班后如不加班不允许在公司内和门口逗留、聚堆、起哄等。
【 5 】工作时间不能无故串岗，不进行妨碍他人办公的行为。
【 6 】不在工作时间内办理个人私事，要坚守岗位，努力完成各项工作任务。
【 7 】上班时不许看报纸、玩游戏等做与工作无关的事。
【 8 】工作期间不大声喧哗，保持办公室安静。
【 9 】工作期间不得私自会客，如有客人来访，经部门主管同意后再告之人事部，由其安排会见
地点及时间。
】不经允许不能私拿同事工具，要事先告之同意后方可。 更不能以藏工具为玩笑而影响工作。 10
【．
【11 】任何情况下都不允许骂人违返者募捐 100 元， 任何情况下不允许打架违反者募捐 200 元，
情节严重的，将
按特殊行为规范进行处理。
【 12 】不允许将公司纸杯、咖啡机、顾客专用洗手间等公司等相关设施及物品做为已用。
※以上日常行为规范， 如有违反， 每违反一项将募捐 10 元（单项规定募捐 10 元以上按
照单项规定）※
5、特殊行为要求
【 1 】玩忽职守造成事故，使公司蒙受较大经济、名誉损失。
【2 】利用工作之便，收受他人贿赂，造成恶劣影响或侵害公司利益。
【 3 】盗窃行为，滥用或蓄意破坏公司财产。
【4 】违反、