医院参观学习体会（一）.doc

医院参观学习体会（一）
参观学习医院心得体会
在县卫计局及我院的安排部署下，___年___月___日至___日，本人同______科______主任及______科______主任等______人来到______县参观学习了______医院、______医院共两家医疗机构，虽然时间较短，但是收获颇丰，每家医疗机构的医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻，现谈下参观学习过程中的一些心得体会：
一是医院建设方面。每家医疗机构楼房都较为老化、陈旧，属于老式建筑，但办公室及病房内部十分干净整洁，室内非常整洁，物品放置整齐，各种标识清楚。
二是精神风貌方面。医护人员精神面貌很好，积极主动热情服务患者，无论是医务人员的穿着，服务态度，还是科室的工作氛围，都让人感觉眼前一亮。医院定期召开医务人员待人接物礼仪培训，提升医务人员的礼仪素养。
三是医院管理方面。医院内部建立有职工代表委员会，每月定期召开医院职工代表大会，汇总整理医院职工反映的各类问题，报送院领导班子讨论后给予解决。通过这种方式，使医院职工思想上达到统一；医院内部___关系更和谐；增强民主管理，让员工有发言权；提高了医院职工的工作积极性；增强了职工的增强员工归属感。
四是医院制度完善。进入各科室办公室及病房，可以看到各项制度摆放整齐，各项制度和流程制定完善、到位。特别是质控工作做得非常好，有健全的监督、奖惩制度，针对各项工作有完整的考核标准。
五是人员结构合理、配备充足。医院通过改善职工收入等多种方式留住人才；对待重点科室，不惜通过高薪聘请学科带头人；对于特殊人才，增加更多的学习锻炼和培训的机会。
通过此次参观学习，让我们从整体上了解了______县各家医院的总体情况，也充分认识到我们的不足和差距。