发展技术竞争情报工作- 大力发展科技情报工作服务自主创新.doc

发展技术竞争情报工作- 大力发展科技情报工作服务自主创新
发展技术竞争情报工作
服务学校发展
一、技术竞争情报的内涵
情报
美国著名情报学家约维兹指出:“情报是由情报的获得与传播机构向决策者提供的,决策者利用获得的情报选择的最佳行动路径”。
英国著名情报学家布鲁克斯指出:“情报是使人原有的知识结构发生变化的那一部分知识”。
竞争情报
竞争情报通常定义为:关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究。
范围:竞争情报包括:商业竞争情报、市场竞争情报和技术竞争情报。
核心内容:竞争对手和竞争环境信息的收集与分析。
韩国国家情报大学墙上悬挂的校徽下面写有“情报就是国力”,中国网络情报中心网站的首页上方写有“得情报者得天下”
技术竞争情报
定义:
美国技术情报专家W3>.:技术竞争情报是关于外部地位的商业敏感信息(1997)。
:技术竞争情报是将对手数据转换成关于竞争对手的地位、努力程度和趋势的相关与可利用的战略知识的分析过程。
:技术竞争情报是通过收集、分析和分发等手段,及时地提供与组织所处环境中的技术事实和趋势相关的信息,以支持技术与管理相关抱歉决策活动。
归纳为:
①技术竞争情报是一项分析性的工作,能够提供对未来技术趋势的预测;
②技术竞争情报包括了一个完整的信息分析过程,以及由分析所形成的产品;
③技术竞争情报应该关注外部环境,特别是竞争对手带来的技术方面的机会和威胁;
④技术竞争情报是可能影响企业竞争地位的商业敏感信息;
⑤技术竞争情报必须具有时效性,它必须提供技术环境中最新的信息,并以最快的速度反映到企业的决策中去;
⑥技术竞争情报必须具有可执行性,即企业可依据技术竞争情报的分析结果进行竞争战略和策略的制订。
二、技术竞争情报的研究内容
1、技术竞争环境的情报研究
2、技术竞争对手的情报研究
3、技术竞争战略的情报研究
1、技术竞争环境的情报研究
技术竞争环境的监视和分析是开展技术竞争情报研究的基础。
(1)技术竞争环境的含义
竞争环境具体指从总体上和客观上来考虑的技术竞争的外部因素,它和技术竞争的内部因素相对应而共同构成一个机构的技术竞争结构。
这些外部因素包括:政治、经济、科学、技术、军事、法律、社会文化、技术市场分布及构成、竞争对手、供应商和中介机构等。
(2)技术竞争环境的特性
技术竞争环境是机构参与竞争的场所,它具有:
——客观性
——动态性
——系统性
——不可控性
(3)技术竞争环境的信息结构
——时空环境类信息
——情感环境类信息
——要素环境类信息
要素环境类信息构成
类别
因素
具体的构成要素
基础性环境信息
保障性环境信息
推动性环境信息
经济环境信息
市场环境信息
自然地理环境信息
社会环境信息
政策环境信息
法律环境信息
科技环境信息
文化环境信息
经济政策、经济资源、产业结构、收入水平
产品消费变化、产品推销变化、产品价格变化、产品质量、要求变化、竞争者情况、国际市场情况
居民的生活方式与习惯、对不同产品的需求、不同地理位置的运输条件
政治局势动向、社会人口民情
方针政策动态、行政管理效率
国内法规、国外法规
对企业生产、管理、营销、竞争的影响
文化教育水平、语言文字、传媒、审美观、商业文化
(4)技术竞争环境的内外结构
这是一种以机构为中心的划分方法,按此方法将竟争环境的机构分为机构外部竞争环境和机构内部竞争环境。
外部环境信息要素包括在上表构成中:
机构内部环境信息由内部资源信息和内部能力信息要素构成。
内部资源信息,包括人力、财务、设备、经费等,既含有形资源又含无形资源。
内部能力信息,包括机构计划、组织、管理、人事、文化等。
(5)机构竞争环境研究的目的
外部环境分析
内部环境分析
关键成功因素的发现
机会和威胁
机构的优势和弱点
与机构实力对比的机会的发现
机构竞争策略的制定
(机构竞争环境
研究的目的)
(6)竞争环境的微观监测操作要素型模式
潜在进入者
新进入者的威胁
技术竞争对手
现有机构间的争夺
应用
经费
成果转化能力
获取经费能力
后备技术
后备技术与服务的威胁
2、技术竞争对手的情报研究
机构的技术竞争对手及其各种行为是机构密切关注的焦点,是机构从事技术竞争环境监视的核心,围绕技术竞争对手的情报研究是技术竞争情报研究的核心内容。
技术竞争对手分析的程序
识别并确认竞争对手
识别并判断竞争对手的目标和假设
识别并判断竞争对手的战略
评估竞争对手的实力
预测竞争对手的反应
选择攻击或回避竞争对