复习题（加里德斯勒教材）.doc

复习题（加里德斯勒教材）.doc第一章 人力资源管理的战略性角色
一、学习目标
1.
读完本章后，你应该能够
2.
解释人力资源管理的相关概念
3.
定义人力资源
4.
定义人力资源管理
5.
定义人力资本
6.
人力资源管理与管理过程的关系
7.
解释管理过程的五种管理职责的特定活动
8.
列举管理者如何使用HRM的概念和技能的实例
9.
描述直线与职能（人力资源）管理者的人力资源管理职责

二、复习与练习
(-)
名词解释
1.
人力资源管理
2.
人力资本
3.
直线职权与职能职权
(")
单项选择题
1、 大多数学者认为，每一种管理职能包含的特定活动有计划，组织，领导，控制和（）
A沟通 B协调 C人事 D决策
2、 （）是指作出决定，指挥他人工作以及发布命令的权利。
A职权 B直线职权 C职能职权 D暗不职权
3、 在进行人力资源的工作时，寻找合适的求职者属于（）的责任
A公平就业机会协调人 B专职培训人员 C劳资关系专家 D招募人员
4、 人力资源的中心任务是（）
A提高企业的竞争力B为企业追求更高的绩效
C为企业选拔优秀的人员D在企业的战略方面提供一系列有意义的服务
5、 假如你的企业的营销副总监与一位营销经理已经约会了好几个月。这位副总监随后告 诉她说，如果她不再和她继续约会的话，她便无法得到晋升。这位女士拒绝了上司的要求，但 是仍然受到这位副总监的提拔而获得了晋升。然而她还是以性骚扰为由起诉了这位副总监。法
律认为她起诉的理由是正当的，即使她最终获得了晋升，因为这位副总监通过暗不她必须对他 的提拔作出某种回报而创造了一种性侵犯的环境。这个案例说明了（ ）对人力资源活动会
产生重要影响。
A法律 B道德 C技术 D劳动力人口
6、 有更多的企业为提高生产力而安装了互联网与计算机支持体系。例如，国际造纸公司 （Internation Paper Corp.）于2004年4月完成了 "Viking"人力资源信息系统的安装表明
了（ ）对对人力资源活动会产生重要影响。
A法律 B道德 C技术 D劳动力人口
7、 员工档案的泄露、员工偷窃行为、同工不同酬、以及侵犯员工的隐私权一中的60%与 人力资源相关，表明人力资源管理人员的（）对人力资源活动产生的重要影响。
A法律 B道德 C技术 D劳动力人口
（三）多项选择题
1、 人力资源管理人员通常执行以下几种不同的职能（）
A直线功能 B协调功能 C职能（协助与建议）功能 D行政职能
2、 今天，人力资源管理环境正在面临着（）样的变化
A全球化 B技术进步 C工作外包 D劳动力群体多元化
一项研究发现，人力资源管理者需要哪几类专业技能
A人力资源专业知识 B商业能力 C领导能力 D学习能力
3、 技术应用在人力资源活动中扮演着重要的角色，从四个方面改进了人力资源的功能。 其中包括：
A自助服务，服务中心，提高生产力，工作外包 B自助服务，中心服务，提高生产 力，工作外包
C自助服务，服务中心，提高生产率，工作外包 D自助服务，中心服务，提高生产 率，工作外包
（四）
简答题
1.
简单描述直线与职能（人力资源）管理者的人力资源管理职责。
2.
列举出十个在进行管理工作时涉及到的人或人事方面的概念与方法。
3.
简述新型人力资源管理者需要掌握的基本专业技能与相关知识。
第二章战略人力资源管理与人力资源计分卡
一、学习目标
解释战略导向型的人力资源及其重要性
创建战略人力资源系统的人力资源计分卡的七大步骤
复习、总结本章主要知识点和人力资源主要观点与思想
二、复习与练习
（-）名词解释
战略人力资源管理
人力资源计分卡
（-）单项选择题
1、 管理者需要制定的三个层次的战略规划依次是（）
A企业战略，业务战略，职能战略目 B企业战略，职能战略，业务战略
C职能战略，业务战略，企业战略 D职能战略，企业战略，业务战略
2、 在各大企业的战略原则中，eBay的战略原则是（）
A直销 B关注交易双方
C为投资者创造无法比拟的价值 D在参与竞争的每个产业中要么成为佼佼者，要么退
出
3、 各个企业运用不同的竞争性战略，下列哪个不属于竞争性战略（）
A成本领先型战略 B差异化战略 C集中型战略 D分散型战略
4、 塔吉特货架上的货物通常比沃尔玛高一个档次；奔驰强调质量和可靠性。他们的战略 类型属于（）
A适应战略 B超前战略 C成本领先型战略 D差异型战略
5、 多年之前，沃尔玛将有限资源中的相当一部分投入到卫星配送系统的建设当中，并最
终获得了日后赶超凯马特的竞争优势。这