管理学周三多第三版重点.pdf

1. :
20 20

管理的综合定义
③行为管理理论始于 世纪 年代即组
P18
管理是指组织为了达到个人无法实现的
织行为理论。
(1)
目标通过各项职能活动合理分配、
梅奥和霍桑试验主要结论

1)
协调相关资源的过程。
工人是社会人而不是经济人。
2.
2)
对定义的进一步解释
企业中存在非正式组织。
1
3
管理的载体是组织
生产率的提高取决于满足工人的
2
管理的本质是合理分配和协调各种资
社会欲望提高工人的士气

源的过程
士气是工作积极性、主动
3
管理的对象是包括人力资源在内的相
性、协作精神等结合成一体的

——
关资源
精神状态 工作态度以及

4

管理的职能活动包括信息、决策、计
他和周围的人际关系。

4
和创新
划、组织、领导、控制
企业应采用新型的领导方法。即