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戴森发明家的产品开发原则
随着 IOT 概念的盛行,智能家电几乎成了所有 家电产品统一的发展趋势:在冰箱上安装显示器,提 示用户补货;在空调和电饭煲上安装远程控制系统, 便于用户在下班途中做家务;而被接受度较高的,应 该就是扫地机器人了。其可以在用户设定的时间内, 自动完成打扫的工作……似乎,所有家电只有做到所 谓的“智能化”,让用户参与越少, 就越能反应产品的 独特价值。
这可以被理解成家电产品已经在功能、技术上达 到了极致的完善,所以各大厂商才开始在用法上需求 新的市场卖点。其中包括传统家电产品的“互联网” 化,也有一些具有互联网基因的创业公司,如小米。
与这些凭借“物联网化”标签打开市场的家电产 品相比,戴森的走红多少显得有些另类。
几年前,当笔者第一次在家里见到戴森吸尘器时, 颇为其灵巧的设计、稳定的功能所折服 当然,还 有其超过市场同类产品平均水平的价格。就在大概同 一时期,笔者也注意到身边的朋友、朋友的家里,也 都开始有戴森的产品在应用。使用最多的是吸尘器, 然后是吹风机、风扇……优良的设计和功能,加上定 位高端用户的产品调性,使得戴森的产品虽然并没有 “物联网”化,甚至多少显得有些“保守” ,但是却收 获了几乎无差评、高端、品质的品牌形象,深得热爱 生活的年轻人,尤其是女性消费者的喜爱。几乎是近 年来难得一见的家电市场“现象级”产品。
“戴森最关注的是技术本色。 ”杰克 ?戴森,戴森 工业的创始人詹姆斯 ?戴森长子,目前担任戴森的首席 工程师,也是戴森灯的发明者,在接受采访时,他始 终强调,戴森不会“为了互联而互联,这只是科技上 的小把戏而已”。因此对所谓智能技术的采用, 戴森首 先会严肃地思考消费者的需求,而且都会是围绕产品 技术和功能本身,只有智能的技术能够真正被验证可 以给消费者提供切实有用的功能,戴森才能会在产品 设计当中考虑采用。“例如通过收集环境信息作为依 据,来改善戴森风扇的过滤网,而不会去收集用户个 人的相关数据。”
戴森开始走红是最近几年的事情,而其最标志性 的戴森吸尘器最初的原型则面世于 1983 年――戴森 的创始人, 詹姆斯?戴森在经历了 5 年的时间后, 研制 了 5126 多个模型,终于在 1983 年发明了双气旋真空 吸尘器,从而解决了自吸尘器 1908 年问世以来就一直 未能解决的简单问题:当集尘袋塞满脏东西后,就会 堵住进气孔,切断吸力。
可以说,从最初开始,戴森就带有一种天然的发 明者的基因,这类似于工程师文化,但又比工程师文 化多了几分创新意识。“我们对技术的进步从来没有觉 得满足,我们总是觉得会有更好的方法来让产品的功 能更完美。”杰克 ?戴森说。
此次杰克 ?戴森是为了发布新款戴森 Cyclone V10 ?无绳吸尘器而来,而这一新款吸尘器,最核心 的部分达――戴森 V10 数码马达。
作为无绳吸尘器最核心的部件,马达不仅决定了 产品的吸力、噪声等技术指标,而且在很大程度上, 也决定了产品最后所呈现的结构和布局。 10 年前,戴 森就开始投入对马达的研发, 到 2009 年,戴森引入了 戴森 V2 数码马达,当时,其转速可高达每分钟 10
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