车险问卷调查报告.doc

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 20
车险问卷调查报告
篇一：车险调查问卷
车险调查问卷
尊敬的先生/女士，您好！
我们是石家庄职业技术学院金融保险专业的学生，现在进行机动车辆保险市场调查的研究。为了更进一步了解机动车辆保险的服务质量，恳请您抽出一点时间来完成这份问卷，非常感谢您的合作！谢谢！
1．您购买的车险主要通过什么途径？
A 4S店B保险公司 C 朋友介绍 D 车险代理人 E电话销售F其他
?
A 价格便宜 B 投保便利 C 渠道可靠 D 信任销售人员E其他
3．您现在购买的是哪家保险公司的车险？
A 平安保险B 太平洋保险C 人保车险D阳光人寿 E 泰康 F其他
？
A 优惠多B理赔速度快 C口碑好
D服务态度好 E险种齐全F其他
5．您购买了哪几种保险（可多选）
A 全车盗抢险 B 车损险 C 交强险 D 划痕损失险 E 第三者责任险 F其他
6．您的车辆出现过理赔的状况吗？
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 20
A出现过 B没有
？
A 满意B一般C 不满意D 非常不满意
8．您认为目前车险市场存在的问题是什么（可多选）
A 费用太高 B险种过于单一，保障不够
C 管理不规范，一出险保险公司推卸责任D其她
？
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
篇二：车险问卷调查
车险问卷调查表
您好！
我是承诺保险代理公司的一名调查员。为了深入了解社会对车险的认知，同时向社会回馈真实的信息，从而使我们公司能够更好地服务以客户，我们特策划了这一项调查活动，以便得到市场的真实信息，进行综合分析，向公司提出具有建设性的意见。我们期待您能抽出一点时间积极的配合我们的调查工作，非常感谢您的支持！
1、 您是否购买了汽车保险？

2、您的车型是？
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 20
3您的车牌号是？
4、您的投保日期是？
＿＿＿月＿＿＿日
5、您是通过什么渠道投保？






6、您选择此种方式的原因？

、快速


7、您投保的车险公司是？




8、您选择此公司的原因？



2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 20



9、您期望下次投保可以去哪家公司承保？




10、您投保了以下那些保险？









11、您在车险方面投保的保费是？

~3000
~4000

E．其他
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5 / 20
12、您觉得您花的车险保费贵吗？




13、您投保时保险公司的工作人员对您进行了投保提示了吗？如：保险除外责任、出