规范&制度-医保质量管理制度.doc

三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
医保质量管理制度目录
医保药店人员岗位规范
药店负责人岗位规范-----------------------------------------1
首席药师岗位规范-------------------------------------------2
药师岗位规范-----------------------------------------------3
营业员岗位规范---------------------------------------------4
医保质量管理制度及流程
医保信息安全管理制度---------------------------------------6
医保定点零售药店规定---------------------------------------8
医保定点零售药店服务规范-----------------------------------9
医保定点零售药店操作流程-----------------------------------11
医保店24小时药学服务制度----------------------------------13
首席药师负责制度-------------------------------------------14
首席药师管理制度-------------------------------------------16
其他处方药管理制度-----------------------------------------18
医保药店内部调拨管理制度-----------------------------------19
医保价格公布制度-------------------------------------------20
医保经费核算对账制度---------------------------------------21
培训管理制度-----------------------------------------------22
医保店日常管理制度-----------------------------------------23
医保文件资料管理制度---------------------------------------24
医保信息系统应急预案---------------------------------------26
质量记录表式
《医保拉卡（特殊情况）登记表》--------------------------------28
《内部调拨单》------------------------------------------------29
《药品不良反应/事件报告表》-----------------------------------30
三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
《医保药师指导购药记录》--------------------------------------31
《医保应急预案启动登记记录表》--------------------------------32
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
文件类型：医保质量管理制度
版本号：20XX版
共1页第1页
文件名称：药店负责人岗位规范
文件编码：JAT-QD-001-20XX
起草部门：质量管理部
起草人：RRRR
审核人：RRRR
批准人：RRRR
起草日期：20XX-08-20
审核日期:20XX-08-20
批准日期：20XX-09-01
执行日期：20XX-09-01
变更原因：
岗位条件
药店负责人需为药学相关专业，在职在岗，不得在外店兼职。
药店负责人经专业或岗位培训，并由地市级（含）以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。
药店负责人定期接受公司组织的继续教育，进行药品法律、法规、规章和专业技术、药品知识、职业道德教育的培训。
药店负责人每年定期进行健康检查，检查合格后方可上岗。
岗位职责
根据公司的指示和要求，药店负责人在企业经营管理活动中，对企业经济活动和精神文明建设全面负责。
认真执行和落实公司各项制度和规定。
文明经商，合法经营，优质服务，实现服务规范化。
开拓市场，扩大销售，加强管理，提高销售额。
做好药房的日常管