携程《2020中国在线出境旅游报告》.doc

携程《2020中国在线出境旅游报告》.doc携程 : 《2020 中国在线出境旅游报告》
3 月 4 日, 我国最大的旅游集团与出境游服务商携程旅行网发布了国内首份年度出境旅游报告 : 《2014 中国在线出境旅游报告》 .
报告显示 2014 年是中国出境游历史性的一年 , 我国内地出境旅游首次突破 1 亿人次 . 携程集团组织服务出境旅游者预计超过 2000 万人次 , 约等于每五个出境旅游者就有一个通过携程预订 , 成为中国最大的出境旅游服务商 .
报告预计 ,2015 年出境旅游预计将保持快速增长 , 从消费群体看 , 情侣、家庭游客与 80 后年轻白领成为主力 ,90 后 00 后崛起 ; 从出发地看 , 二三线城市旅游需求与航班大增将是最大的增长点 ;
从目的地看 , 预计东南亚国家与欧美市场将迎来快速增长 ; 从预订方式看 ,app 客户端预订将迅速赶超 pc 端; 从产品形态看 , 国际机票、国际酒店、出境跟团游、自由行、邮轮旅游、境外当地玩乐六大服
务将成为市场热点 .
一、携程成国内出境游最大组织者 , 占 ota 一半以上份额
2014 年出境旅游继续保持高速增长 , 根据 2015 年全国旅游工作会议报告 , 预计 2014 年出境旅游首次突破 1 亿人次大关 , 达到 亿人次 . 在此大背景下 , 中国旅游者的预订行为习惯也在发生变化 .
务,

中国旅游者越来越倾向通过在线旅行社网站和
在线出境游是市场增长最快的部分 .

app 预订出境游服
携程旅游集团 2014 年通过各种方式服务出境游超过 2000 万人次 , 约等于每五个出境旅游者就有一个通过携程预订出游 , 成为中国最大
的出境旅游服务商 , 提供跟团游、自由行、邮轮、游学、签证、公司
旅游、顶级游、主题旅游、旅游保险等 , 提供国内最全面的产品和服务体系 .
2014 年携程出境游业务增长迅猛 , 出境游业务占总体旅游业务交易规模 60%以上 , 预计交易额达 60 亿以上 .
出境游跟团游业务和出境自由行业务同比上涨 50%以上 . 全年上海、北京、广州、成、深圳、杭州、南京、重庆、厦门、青岛、武
汉、沈阳等全国 60 多个城市旅游者通过携程到达全球 100 多个目的地国家和地区 .
在重要目的地上表现尤其突出 , 通过跟团游和自由行方式组织前往韩国、中国香港、泰国、日本人数均超过 10 万, 具有绝对领先地位, 单一目的地达到 30 万.
二、目的地选择 : 韩国成最大赢家 , 东南亚正稳步回升
1、前十出境目的地 : 韩国、中国香港、泰国、日本、中国台湾、印度尼西亚、马尔代夫、新加坡、美国、柬埔寨
2、前十出境热门城市 : 香港、首尔、台北、东京、大阪、暹粒、清迈、罗马、迪拜、伦敦
3、前十出境热门海岛 : 普吉岛、济州岛、巴厘岛、马尔代夫、毛里求斯、夏威夷、冲绳、沙巴、塞班岛、长滩岛
根据携程出境跟团游和自由行数据统计 , 韩国超越泰国成为中国
2014 出行人次最多的出境国家 . 韩国旅游局统计表明 :2014 年访韩的中国游客超过 610 万人次 ,2014 年中韩旅游互访人数首次迈入 “1000 万人时代”.
携程组织自由行和跟团游赴韩游客超过 30 万人次 , 在中国旅行社中游客规模最大 . 签证的简化、交通的便利、文化的吸引等是中国游客选择韩国的主要因素 , 产品的丰富和价格的吸引力也是重要原因 .
泰国、印度尼西亚、马来西亚虽然受到当地局势或突发事件影响 , 旅游市场一度受到较大冲击 , 但因为目的地本身具有丰富旅游资源 , 加之当地旅游局为重振旅游业所做的努力 , 这三个国家的旅游人气正在快速恢复中 .
前十热门城市中 , 日本的东京和大阪都位列前十 , 足以见得日本旅游资源丰富的吸引力 , 因出行便利、成本相对较低、文化差异小等因素使得韩国、泰国、日本仍是出境游游客的首选 , 欧洲和中东的城市魅力也在扩大影响力
前十热门海岛中 , 对于多次出行的自由行群体 , 海岛的休闲属性明显, 免签和落地签目的地大放异彩 , 成为出行者最爱 .
另外受到航空运力增加、旅游产品的丰富度增加等利好因素 , 一些小众目的地出游人数上涨很快 .