金牌面试官---高效招聘与精准面试法.doc

金牌面试官---高效招聘与精准面试法

金牌面试官---高效招聘与精准面试法
课程背景:
企业要获得持续增长和赢利,需要打造例行化的、高效的业务运作平台,规范企业的经营行为和管理行为,提高运营效率,增强流程对业务的支撑,进一步提升企业的核心竞争力。
在经济下滑、行业竞争压力加大、运营成本上升等多重因素的影响下,企业面临很大的经营压力,企业管理层也都有很强的危机感,因此,将修炼内功应作为当前的管理重点,尤其是通过精细化管理来提升内部的职业化水平,降低运营成本、提升运营效率和运营质量,以更积极的姿态面对危机,强化生存和发展能力。
流程优化是标准化管理必不可少的环节,并且是其中的一个重要环节,我们需要将更优的流程固化到标准化体系中,以增强流程的有效性和权威性,让各项管理优化的成果得以有效固化。
培训收益:
●了解如何通过流程设计与优化来实施精细化管理,强化流程规范化意识和变革意识,为后续公司流程改善和标准化管理起到“松土”的作用;
●系统性掌握流程设计与优化的方法和工具,以提升内部管理人员的精细化管理实施的理论水平;
●了解业界流程管理的最佳实践,为本单位的流程工作提供指导
●学员之间经验的交流和分享
【课程大纲】
第一单元、候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
非结构化面试与结构化面试
如何操作结构化面试:“七步法”
→第一步,确定面试要素及权重---如何建立钻石模型(工具分享)
→第二步,编写各面试要素的详细定义说明
→第三步,根据面试要素,设计七大类型面试问题
→第四步,根据面试要素、权重及定义说明,编制具体的评分表格
→三大结构化面试表格(工具分享):
→结构化面试评分表
→结构化面试平衡表
→结构化面试汇总表
→第五步,组建面试小组,面试官技巧培训
→第六步,现场实施结构化面试,并及时做好面试评价记录
→第七步,招聘后评估工作---“321”法则
经典七种面试类型问题分享
→1、背景性题目;
→2、意愿性题目;
→3、专业性题目;
→4、情景性题目;
→8>5、压力性题目;
→6、智能性题目;
→7、行为性题目;
第二单元、先观其行后听其言---精准面试技巧实战
升级版的面试提问技巧
→打乱次序,声东击西
→引蛇出洞,步步为营
→未雨绸缪,穷追猛打
→逆向推理,心理投射
多对一面试方法实战
→“多对一”面试现场形式---哪种比较好
→“多对一”面试形式的特点
→注意明确“多对一”面试官的角色分工
→“多对一”面试流程的参考流程
多对多面试方式--无领导小组讨论
→无领导小组讨论的面试特点分析
→视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题?
→无领导小组讨论的座位设置
→无领导小组讨论的实施步骤
→无领导小组讨论的面试官看什么
→注意无领导小组讨论的“陷阱”
第三单元、切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展
对更关键的职位进行背景调查
如何规避入职体检的潜在风险
《劳动合同法》规定:--招聘岗位须“明码标价”
案例讨论:试用期内的培训风险?
招聘新员工在试用期可以随意辞退么?
视频讨论:如何迎接新人
让新员工感受到企业文化
第四单元、企业招聘面试常见的困惑与对策探讨