市场攻关与商务务谈判
营销、、销售与人生销售与人生
洞悉客户消费心理，，一切才有可能一切才有可能！
消费心理
客户为什么会购买？
达成购买的五个条件
需求
能力力
信任
价值
情绪
榜 样
研悁讨
客户采购流程分析
发现需求
内部酝酿
标准制制定
评估比较
购买承诺
安装实施
360 度最佳攻关流程与操作技巧
第一阶段 信任建立
客户特征
错误应对
工作重点
技能修炼
客户特征
对现实的不满意没有强烈的感受
对企图说服其改变的人保持戒备与矜持
撒谎回避、掩埋伤口
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