第7篇--琴行运营管理制度.doc

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目录
第七章 琴行营运管理制度 1
总那么 1
销售管理职责 2
销售方案管理 2
销售方案的编制原那么、依据 2
编制内容 2
编制时间、步骤 3
方案执行、考核 3
促销活动管理 4
总那么 4
促销方案制订 4
促销活动管理 5
促销活动评估 6
价格管理 9
定价管理 9
调价管理 9
价格维护 10
品牌管理 11
品牌管理原那么 11
品牌引进管理 11
品牌分配的管理 12
品牌维护管理 12
附那么 13
第七章 琴行营运管理制度
总那么
1、目的
为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。
2、适用范围
凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。
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销售管理职责
1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理
2、负责组织制定公司琴行营运销售方案的编制
3、负责公司销售价格体系的管理。
4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。
5、负责公司琴行营运品牌管理。
6、负责销售的统计分析。
7、负责各级招投标、批发业务。
8、负责门店的标准营运管理。
销售方案管理
销售方案的编制原那么、依据
1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原那么编制销售方案。
2、销售方案的制定必须依据总公司开展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。
3、销售方案的制定需要依据与供给商签订的销售合同。
编制内容
销售方案内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度方案等方面：
1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售方案；
2、按方案周期分类，包括年度方案、季度方案、月度销售方案；
3、按渠道分类包括，包括老店销售、新开店销售、批发销售方案〔含招投标〕；
4、按销售区域分类，包括北区方案、南区方案、业务部方案。
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编制时间、步骤
销售方案是公司全年销售工作的指导性文件，对全年销售工作完成起着重要作用。琴行运营中心制订年度销售方案过程中， 必须在规定的时间内，充分调研，按照标准、科学的程序
1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进展评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作，提供相关资料。
2、销售部门根据前期方案的执行情况，现状的分析以及未来的预测三者结合起来，提出下一方案期切实可行的销售目标；
3、拟定的年度销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后，报公司领导班子成员讨论通过；
4、年度销售方案必须在12月20日前制订完成，报公司领导班子，同时抄送物流部、财务部、采购部、连锁开展部等相关部门。
方案执行、考核
1、琴行营运中心按月度、季度就销售方案的执行情况，做出比照分析，定期召开经济运行分析协调会，分析市场变化情况，结合公司营销情况，定期以书面形式上报主管领导；
2、如遇市场异常变化需要调整销售方案，需书面说明原因，并经主管领导批准；
3、琴行营运中心要会同采购部、物流部、财务部、连锁开展部、品牌部等协调好各门店在销售运营过程中出现的问题，及时协调，确保方案指标的顺利完成；
4、销售方案完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的方案数一律以上级及主管部门批准或下达的方案数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监视检查方案的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证方案的顺利完成
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促销活动管理
总那么
1、目的
为标准促销活动筹划程序，指导相关部门促销方案的制订与实施，保证公司整体销售目标的达成，特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于公司所有促销活动管理。
3、职