养老院各项管理制度完整版.doc

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养老中心各项管理制度
一、工作人员规章制度
1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌，使用文明用语，制止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有 辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。
6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、保护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。
8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的 责任。
9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打 通知，便于安排人员代班。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人 〔工作业务除外〕，并注意水、 电、煤气节约使用。
二、护理员岗位职责
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1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进展，操作要标准到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工 作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反响情况要客观实际。
9、实行全天 24 小时护理制，每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人 〔工作业务除外〕，并注意水、 电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本中心老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
三、卫生保健管理制度
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1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由 专人负责，中心院民住房内外卫生由中心院民自己负责，生活不能自理的中心院民住房卫生由护理 人员负责。
2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体安康。每位中心院民要自觉维护养老中心室内外 卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。中心院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和 蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃 圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。
3、室外要明确卫生区三天清扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫 生由中心院民自行清扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、 一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。
4、个人卫生做到“五勤〞：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。制止随 地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。
5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。
6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤清扫、餐具要勤消毒，严禁购置和使用腐 烂、变质食品。
7、对中心院民进展定期体检，建立中心院民安康档案。医务室必须备有常用药品。
8、组织中心院民开展文体活动，提供有益中心院民身心安康的娱乐，严禁赌博行为。
9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的 护理等有关知识，提高自我防护能力。
四、环境卫生制度
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1.“讲究卫生〞既是全体工作人员的职责，也是全体中心院民职责，造就一个花园式的敬 老院是我们的目标。
，包干区由院务管理委员会制定。
。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖 一次，做到不留污渣灰尘。
、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、催促他们勤 洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。
5. 不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小 便，各房间内的便桶每天按指定地点倾倒，冲洗。
6. 各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混 放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品