打CC的技巧.docx

4、时间选择法
绕过Gat ekeeper （前台， 老板助理，目标的其他同事……）的方法
1、“很快的谢谢你”方法
电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让 对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。
2、“我熟识，你可能不”方法
1） “帮我转tom, tomZHANG暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补 充姓
2）接下来报自己姓名的时候如法炮制
3）当接线人问事由的时候，”是关于……请帮我转进去！" （暗示接线人什么 都不知道，在浪费你的时间）
3、免费派送方法
1）免费派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。注意有些东西是分 function的，2）有些是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。
3）其他类似的还有：
4）您好，我是清华学生，写一篇论文……
5）您好，我是……报记者，想采访……
6）您好我是你们用户，要找你们法律部门投诉……
7）我是法院的，要给你们律师发资料过去……
4、时间选择法
绕过Gat ekeeper （前台， 老板助理，目标的其他同事……）的方法
1）特别适用于找R&D勺人，与其他方法混用
2 ）周六下午， 甚至节假日，也可以是其他工作时间外的时间，早上，中午吃饭，
晚上下班后一段时间
5、装可怜
1 ）只适用于“小女声”
2）老板逼着发东西给对方，而又没有联系方式，老板又狠……哀求中就进去了。
6、“之前已经联系过”方法
“他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话”
7、“别人介绍”法
如果是被引荐的，而且被允许说出引荐人的名字，就清晰的跟接线人说；关于
内容，跟他们说“私人事情，不方便说”
8 、先要 email ，再电话跟进 。
9、留言电话（强调内容重要和保密，只留手机）
10、西方销售的推销模式，阳光热情，连问好带问信息……狂问对方其他部门
助理的信息（看过 friends 里面卖书给 joe 那集的那个人的 behavior 你就知道是怎
么回事了）
11、乒乓法：要找销售，电话打到市场部门的助理问
12、“猜”
-您好，帮我转开发部门经理张先生？不是？那是……?
13、特定人选，如采购，PMC!说是供应商
、直接拨总机号码，拨通后别客气，直接说转 XX 部，可能总机一蒙就给你转
过去了。
、电脑话务员提示拨分机号的时候，胡乱拨个号，一般拨 4 位数，但记住要拖
开时间拨，间隔时间不低于 2 秒，可能你还没拨完，电话就转到其他部门去了，然
后你说："是XX部门吗”，对方基本回答说"打错了 "，你再趁机问一句"XX部分机号 是多少来着？ " ，一般那人就可能随口告诉你了。
3、不同情况不同借口。
1）例如找研发的可以说 " 我有个某某方面的国家专利，想和你们搞某某方面
的人员沟通一下，看看有没有合作的机会 ".
2）再如找人事部经理，你就说你是招聘网站的，问合约续签问题等等。
3）找销售，直接说自己什么地区公司需要代理或者购买公司产品。这个最简
单。
4）找客户服务的直接打投诉电话找就可以了。
绕过Gat ekeeper （前台， 老板助理，目标的其他同事……）的方法
12、“猜”
5）假扮同行打电话，具体看情况而定。主要还