大润发超市营运手册.docx

3 - 4赠品控管：
341稽核於赠送期结束彳发应清点数量填写赠品盘点单送稽核课长及店经理签核
342提货区每月五日应盘点赠品乙次。
底如该赠品印有不得转售或赠品字样或该赠品卖场并未销售者应统一集中由店经理室处理如 剩余之赠品卖场亦可销售则由部门行政助理以「厂商搭赠」代码作库存调整
3 - 5厂商搭赠一律由采购通知卖场人员禁止和厂商洽谈搭赠事宜凡确左厂商提供赠时采购或楼而 课长应於订单上注明，以利收货作业。
货。

赠品收/退货单。。。
PH•.目的：。 二、适用范围:各批发仓库适用之。
三、内容：
3 - 1沟通关系：分店
采购厂商
：
分店一厂商
订货事项 交货日期
送货品质 商品品质
商品包装 退换货
驻场人员管理
分店一采购
新商品 商品包装
商品价格 供货状况
促销 最小订购量
市调 送货行程
商品品质 缺货通知
商品出清 退换转货
购一厂商促销计划 折扣
付款条件 商品规格
商品包装 进价
送货行程 最小订购量
缺货通知 商品品质
驻场、 供货状况
退换货 自有品牌
324采购一分店
促销计划通知新商品通知价格订左厂商特殊状况通知
退换转货通知市场资讯提供提供专业知识协助训练缺货通知
厂商-采购
报价 促销方案
价格调整 供货能力说明
最小订购量送货行程修改新商品退换货
缺货通知市场 厂商基本资料异动
资讯提供
提供专业知识书而
厂商一分店
售彳发服务 提供辅助销售工具或技巧
分店应事先投保各种保险避免因意外事故造成重大损失。
各分店应设置紧急通报系统以利即时连系相关人员。
各分店需设置「紧急应变任务编组」每年左期演练2次使人员熟悉所扮演的角色减少事故发生 造成的损害。
凡发生任何灾害造成损失均须拍照存证如须保险公司或警察到场勘验者一律保留完整现场等会 勘接再清理现场。
各种意外事故发生时 均须立即通报值班经理及店经理 并由店经理决左是否停I上营业 同仁是否 上班。
火灾：
361事前预防：设置紧急应变任务编组。
定期保养检查消防设备使其维持勘用状态。
泄期举办训练（含模拟实况演练、设备使用、防火知识教导）。保持逃生通道及安全门畅通。
设立卖场消防设备配置图及逃生路线平面图。
防火安全卷门下不放置物品。
一般火灾处理：
就近利用消防设备迅速扑火火势。
通报店经理或值班经理。
通知总公司营运管理处及财务处
363重大火灾处理：
关闭所有电源及瓦斯开关。
广播同仁依「紧急应变任务编组」执行任务。
通报店经理或值班经理统一指挥调度。
在不危害本身安全下使用灭火设备协助火火。
疏散店内顾客（不要使用电梯、电扶梯）
打「119j电话报案。
协助受伤顾客送医处理。抢救财物匚清点人员。交通管制。
事彳爰处理
店经理整理事故资料通报总公司营运