人力资源市场建设工作方案.doc

人力资源市场建设工作方案.doc人力资源市场建设工作实施方案
人力资源市场建设工作实施方案
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人力资源市场建设工作实施方案
人力资源市场建设工作实施方案
一、指导思想
按照完善综合性服务场所功能“统筹规划、科学布局、明确职能、健全机制、优化服务”的新要求，树立以人为本的服务理念，以促进各类失业人员就业为核心，以信息服务网络为依托，合理确定乡镇人力资源市场建设规模和标准，提高服务质量，扩展服务领域，全面提升公共就业服务工作水平，培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场。
二、工作目标
2010 年，县本级人力资源市场制定加强乡镇人力资源市
场建设工作规划，明确工作目标和工作任务；力争在有条件
的乡镇建立和完善人力资源市场综合服务场所；按照《就业
促进法》的新要求，结合本县实际建立健全公共就业服务
“制度群”，即就业困难人员帮扶制度、就业和失业登记制
度、劳动力调查统计制度、 人力资源市场信息发布制度。 2011
年底前，确保十二个乡（镇）场全部建立并完善人力资源市
场综合服务场所；利用某某县人事劳动网完善网络信息发
布，并与州局网站实现链接；各乡（镇）场要统一使用劳动
二版软件，全面实现州、县、乡镇三级就业服务管理机构的信息联网，基本实现就业服务信息化。
三、工作任务
（一）合理规划，确定乡镇人力资源市场建设标准
根据本地经济发展、人口及地方财政收入情况，全县人力资源市场划分为县本级、乡镇级两级，分别制定相应建设标准。
1、县本级：使用面积在 800 平方米以上，设一台八区：
即总服务台、职业介绍区、职业指导、交流洽谈区、信息发布区、失业保险区、劳动保障事务代理区、就业培训区和社
保补贴区。其中交流洽谈区面积不少于 400 平方米，容纳摊
位 20— 50 个；并按需增设自助设施， 增设 DVD、液显大屏幕、液晶显视电视、触摸屏和信息发布栏等。
2、乡镇级：使用面积一般在 100 平方米以上，设一台
三区：即总服务台、职业介绍区、职业培训区、信息发布区
四区。其中交流洽谈区面积不少于 50 平方米；并按需增设自助设施，增设 DVD、液晶显视电视和信息发布栏等。
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（二）多方着手，拓展和延伸市场服务功能
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人力资源市场建设工作实施方案
各级要在人力资源市场原有的基础功能上， 按市场功能
合理设置指引标识，张贴励志标语，达到服务环境人性化。
1、总服务台。实行“首问责任制”，对入场人员进行引导、分流，宣传市场功能及有关业务办理，发放各类宣传资料、受理举报投诉、为入场人员提供便利服务，帮助使用电子叫号系统等。
2、信息发布。各级要继续通过人力资源市场总服务台、
宣传栏、电子大屏幕、触摸屏、劳动保障网站、简报、新闻媒体报道等形式发布信息，同时拓展短信平台、招聘会等发布渠道，让服务对象有更多的途径和机会了解就业政策和信息，选择就业岗位。
3、职介服务。各级要为各类求职人员发放求职登记卡，
继续提供“五免费”服务，即：免费求职登记、免费职业指导、免费推荐介绍工作、免费参加招聘洽谈会、免费发放信息资料。对异地求职用工方，探索建立网上招聘和求职信息发布等远程面试服务。建立再就业援助联盟制度，对有良好信誉和资质的用工单位实行会员制管理，定期了解会员单位的聘员、缺员情况，建立跟踪卡，提供后续支持服务。
4、职业指导。县人力资源市场要完善职业指导的功能，突出特色 , 开展“五进”服务，即：走进学校、走进企业、
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走进社区、走进单位、走进电台，为不同服务对象提供企业
用人指导、在职员工指导、 家庭成员参与式职业指导、 就（创）业指导、 “一对一”援助、 职业心理咨询、 跟踪指导等服务。同时通过网站直接受理服务对象的职业指导需求，解疑答惑，提供就业帮助。
5、劳动保障事务代理。各级要成立劳动保障事务代理中心，配备