培训课程员工培训情绪管理指南精美学习教案.pptx

会计学
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培训课程员工培训情绪(qíng xù)管理指南精美
第一页，共35页。
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为什么需要管理情绪
2
情绪与情绪管理概述
3
如何进行情绪管理
4
情商知识概述
目录(mùlù)页
CONTENTS PAGE
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为什么需要管理情绪
01
请思考：不管理情绪会怎样？
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① 能够控制情绪是一个人成熟(chéngshú)的标志
不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。
由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导(lǐnɡ dǎo)也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张。
把脾气(pí qi)拿出来，那叫本能；
把脾气(pí qi)压回去，才叫本事！
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② 情绪(qíng xù)的失控容易导致行为的冲动
情绪(qíng xù)的失控容易导致失去理智
而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使(qūshǐ)而产生冲动的行为吗？
【故事】盛怒杀爱鹰
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③ 控制不了情绪(qíng xù)，会造成不可挽回的后果
【故事(gùshì)】坏脾气的男孩
你生气的时候说的话就像这些钉子一样(yīyàng)留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样(yīyàng)令人无法承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
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④ 恶劣的情绪(qíng xù)具有传染性，会产生连锁反应
一张拉的长长的脸可以 熏黑 任何(rènhé)一片晴朗的天空！
【效应(xiàoyìng)】踢猫效应(xiàoyìng)
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。
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⑤ 善为士者，不武；善战(shànzhàn)者，不怒
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。
十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。”
十日又问，曰：“未也，犹应向景。”
十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气(shènɡ qì)。”
十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
真正的勇士不会杀气腾腾，善于(shànyú)打仗的人不用气势汹汹
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情绪与情绪管理概述
02
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
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情绪(qíng xù)概述
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁(bàozào)易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满(chōngmǎn)甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪。
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