QA.ppt

2017/3/11 1(上海) QA 手册(上海) QA 手册 Edit : Andy liu 2017/3/11 2 ?此人员配置是现有正常配置?视业务状况, QA 人员会因协作进行调整 QA 组人员配置架构 Edit : Andy liu 2017/3/11 3(上海) QC 作业流程 Edit : Andy liu 2017/3/11 4 QA 沟通联络示意图 Edit : Andy liu ?QA 从公司得到与生产厂一样的生产资料信息?QA 根据资料监督生产检验产品?QA将生产厂的生产信息传达回公司 2017/3/11 5 任何质量检查,都是围绕一个中心目的:保证大货以合格的品质准时地出货交货。这就要求所有的 QA 人员必须认认真真的能去帮助工厂,同时 QA 人员是公司在工厂的大使和眼睛,要在工厂和公司间建立连接沟通的纽带。所以,作为 QA 在工厂的职能不仅仅是检查产品的质量,还要懂得协调和组织好工厂的生产,并即时将工厂的生产的进程以及管理情况反馈回公司业务员,以便业务员能及时了解定单的状况好与客户沟通 QA 职能 Edit : Andy liu QA职能: ,检查工厂主辅料的进程和品质情况,并抽样提供给业务员 2. 要敦促和检查工厂填写生产报表并回报公司业务 3. 监督生产品质,敦促和检查问题产品的修整 ,能按不同的品种交期,协调工厂的生产进程 ,以便公司更加了解工厂的情况 2017/3/11 6 当然, QA 一个人的能力和精力是有限的,我们最主要是要运用好工厂的力量。 QA 所抽地大货不能代表全部大货的品质, 也是要靠工厂的力量来保证品质。因此,一个优秀的 QC 员应是需具备有业务技能、组织能力、观察能力、严明纪律、吃苦耐劳、自律清廉的品格,而且必须和工厂保持和谐的关系。产品质量检验 Edit : Andy liu ?产品质量检验? QA有责任监控大货根据客人的规格要求及确认的产前样生产?客户一般的接收标准为 AQL level II 无论大小疵点? QA 在验货时,应采取严于户的要求,验货标准参考 AQL level II 无论大小问题。对于关键性问题( Critical defect), 采取零误差的接受标准?在验货里有一个关键性问题被发现,这就表示整批大货不能接受,并且工厂的 QC 人员需要做百分百的翻查 2017/3/11 7 ? AQL 是 Acceptable Quality Level 的缩写,即可接受质量水平,它是检验的一个参数? AQL 是一个抽样检验的方法,根据它的数学概率论的特性,这个方法被广泛运用于货品检验。根据出货数量,它给出了具体的验货抽样数量。根据发现的不良品数,它也提供了大货能否接受的明确标准。给买卖双方提供了公平的大货质量评估标准 AQL Edit : Andy liu 2017/3/11 8 AQL 抽样标准 Edit : Andy liu - AQL 表格具体内容参见如下这个表格是一个帮助我们确定具体样品抽检数工具。质量检验的有效性, 极大程度上还是要依靠适当的检验方法。如: ?正确选择抽样数量?正确选择抽样颜色,尺码分配?正确的疵点分类 2017/3/11 9 按照每个客人的 AQL 的标准确定要抽取的查货数量每次尾查数量不要超过 2万件(即 2万件一个报告) 事例:有款 Regatta 定单数量 5万件,有四个码两个色,白色有 18000 件,红色 32,000 件。此时定单要分三次尾查,查货报告分三份写。?例 1 白色部份的检验(接受标准 AQL2/ )根据 AQL 表格要抽取 315 件 S M L XL 定单数量 5000 5000 5000 3000 抽取数量 88 88 88 51 AQL 抽验方法 Edit : Andy liu 2017/3/11 10 ?例 2 红色部份的检验(接受标准 AQL2/ )根据 AQL 表格要抽取 315 件 S M 定单数量 10000 8000 抽取数量 175 140 ?例 3 红色部份的检验(接受标准 A